أطلقت الشركة الناشئة في الحلول الرقمية، algotech Egypt، ماأسمته نظام رقمي جديد لإدارة قوائم انتظار العملاء "الطوابير" بشكل افتراضي، لتوفير وقت العملاء، والحفاظ على صحتهم وسلامتهم، والحد من الاختلاط.

 ويواجه العملاء في الوقت الحالي تحديات كثيرة عند انتظارهم للحصول على خدمة معينة، من حيث عدم وجود تباعد اجتماعي اثناء الانتظار الطويل بالإضافة الي استنزاف الوقت، كما يشكل الأمر تحدي بشكل خاص للعملاء من كبار السن أو ذوي الهمم لعدم قدرتهم على الانتظار بشكل طويل.

وهو السبب الذي تم إنشاء الشركة له، حيث تعمل علي اعتماد نظام الطابور الرقمي.

 وبحسب طارق عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة شركة algotech Egypt ، فأن نظام الطابور الرقمي الذي تعتمده الشركة مطبق بالفعل في أوروبا.

وقال: نحن مؤمنون بمستقبل الرقمية في مصر وبثقة القطاعي الحكومي والخاص في استخدام وتطبيق النظام على نطاق واسع للحفاظ على التباعد الاجتماعي ولتجنب انتشار فيروس كوفيد 19.

 مضيفا أن نظام الطابور سهل الاستخدام حيث يتيح لمستخدميه الدخول على النظام وتسجيل وقت وصولهم ويقوم النظام بحساب وقت الانتظار وعند اقتراب دورهم يقوم النظام بإرسال رسالة نصية لهم، ليوفر الوقت والمجهود على العملاء.

وقد أطلقت شركة algotech Egypt نظامها الجديد للطوابير الافتراضية لتعزيز تجربة العملاء وتوفير أكثر من 30 مليون دقيقة يقضيها العملاء في طابور الانتظار، وقد أثبت النظام الذي تم تجربته عالميًا في أوروبا وآسيا، قدرته على توفير تجربة خدمة عملاء سلسة وفعالة.

إطلاق تطبيق "مزايا كونتكت" للخدمات المالية على الهاتف المحمول