مفاجأة.. منصور شيفروليه تطرد سيارة "ماليبو 2019" من الضمان دون أسباب (مستندات)
واقعة بيع سيارة ربع نقل دبابة شيفروليه المعيبة" من قبل شركة منصور شيفروليه الوكيل الحصري لشركة جنرال موتورز العالمية لأحد العملاء ليست متفردة في سلسلة مخالفة القوانين والإجراءات المتبعة.
هناك واقعة أخرى بطلها الدكتور أحمد رجب الذي اشترى سيارة ماليبو 2019 من أحد موظفي شركة جنرال موتورز في مصر، وفوجئ بطرد السيارة من الضمان بالرغم من التزامه بإجراء الصيانة الدورية داخل الضمان رغم ارتفاع قيمتها مقارنة بخارج الضمان، وذلك للاحتفاظ بحقه في إصلاح السيارة داخل الضمان في حالة تعرضها لأي حادث عارض.
وقال الدكتور أحمد رجب إنه اشترى سيارة ماليبو 2019، حيث كانت مملوكة لأحد موظفي شركة جنرال موتورز في مصر، ومعها كتيب الضمان من توكيل السيارات منصور شيفروليه الوكيل الحصري للشركة في مصر، وتقوم السيارة بعمل صيانتها بشكل دائم في المصنع الرئيسي بالأختام في كتيب منصور.
وتابع في تصريح لـ"القاهرة 24": "عندما حصلت مشكلة في الزجاج الخلفي قاموا بإصلاحها كإجراء طبيعي وبعدها اتصلو بي وأخبروني، بأنهم غير مسئولين بعد ذلك عن ضمان السيارة وأنها تخص جنرال موتورز وليس لهم علاقة بها وأننى ليس لي الحق لو حدثت أية أعطال في السيارة، أن يقوموا بإصلاحها لأن الضمان لا يشمل السيارة".
وأوضح "رجب" أن أية سيارة يكون لها ضمان 100 ألف كيلو أو 3 سنوات من تاريخ صنع السيارة، وقمت بشراء السيارة وهي داخل التوكيل وأجريت صيانة لها مرتين دون أدنى مشاكل، والضمان سار، لكنهم أخبروني أن هذه السيارة ليست ضمن مبيعات منصور شيفروليه وبالتالي ليس لي الحق في القيام بالصيانة في التوكيل وأنه عليّ الرجوع لشركة جنرال موتورز"، لافتًا إلى أن "هذا الكلام غير مقبول خاصة أن السيارة تم شراؤها من مصر وأن الوكيل الحصري والوحيد لها هو منصور شيفروليه وبالتالي موقفهم غير مبرر ويعتبر تعنتًا".
