قالت نهى سعد، مسئول العلاقات الخارجية بشركة فودافون مصر، إن هناك عطل فى الشبكة بمنطقة التجمع الخامس، وهو ما أدى إلى تعطل فى اجراء المكالمات الهاتفية لعدد من مستخدمى الشركة، وقد لاحظوا ذلك قبل ساعة مع بدء العطل.

وأضافت “سعد”، فى تصريح لـ”القاهرة 24″، أن مهندسى الشركة عملوا على إصلاح العطل فى أسرع وقت لعودة الخدمة إلى العملاء مرة أخرى، وهو ما حدث بالفعل، ولم يستغرق العطل سوى ساعة واحدة فقط، مطمئة العملاء بأن العطل فى إجراء المكالمات الصوتية فقط، وليس فى البيانات أو غيرها.

عطل فنى فى شبكة “فودافون” وانقطاع الاتصال (صور)

وشكا عدد من مستخدمو شبكة الاتصالات اللاسلكية “فودافون”، من سوء الخدمة وانقطاعها فى بعض المناطق داخل نطاق محافظة القاهرة، وذلك عبر صفحاتهم الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك.

وقالت مستخدمة للشبكة عبر صفحته على موقع “فيس بوك”،:” هي فودافون فيها مشكلة.. بأعمل مكالمة وبيجيلي إنهاء الاتصال”، فيما قال آخر:” هى شبكة فودافون، فيها مشكلة حاليا مابتجمعش فى القاهرة ولا أيه؟”.