تزاحم المواطنين أمام "بنك مصر" دون إجراءات احترازية.. والبنك يرفض التعليق (فيديو)
بالرغم من التحذيرات المستمرة لتجنب الإصابة بفيروس كورونا، إلا أن الوضع أمام البنوك بات مختلفًا حتى الطوابير باتت متزايدة نتيجة لتقليص فترات العمل في ظل تراجع مستوى الأمان والحفاظ على المسافات الآمنة.
كشفت كاميرا "القاهرة 24 " وجود تزاحم كبير للمواطنين على فرع بنك مصر للمعاملات الإسلامية بمنطق شبرا، دون وجود أي إجراءات احترازية لحماية المواطنين والعاملين داخل البنك، لاسيما مع تصاعد ازمة تفشي فيروس كورونا وتحذير الرئيس عبد الفتاح السيسي من الموجة الثالثة من جائحة كورونا.
وتواصل "القاهرة 24" مع إيهاب درة الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والمسئول عن المعاملات داخل الفروع، إلا أنه رفض التعليق على الأمر قائلا "الاتصالات المؤسسية هي المسئولة عن الرد على الأسئلة".
ومع إجراء محاولات للتواصل مع فاطمة الجويلى رئيس قطاع الاتصالات المؤسسية لبنك مصر لتوضيع الأمر لكن جاءت جميعها بدون جدوي .
وأعلن البنك المركزي المصري، مواعيد بداية ونهاية مواعيد العمل الرسمية للجهاز المصرفي سواء أمام الجمهور أو الموظفين على مدار شهر رمضان كريم.
وقرر المركزي تحديد مواعيد عمل موظفي البنوك لتبدأ في رمضان من الساعة 9 صباحا إلى الساعة 2 بعد الظهر، أما بالنسبة للجمهور فتبدأ مواعيد فتح البنوك أبوابها يوميا في شهر رمضان من الساعة 9.30 صباحًا إلى الساعة 1.30 بعد الظهر بحسب قرار المركزي.
ووضع اتحاد بنوك مصر عددا من الإجراءات الوقائية التي يجب على البنوك الالتزام بها، منها تخفيض أعداد الموظفين بمقرات العمل عبر السماح لنسب قد تصل إلى 50% من موظفي البنوك من الرجال والنساء بالعمل من المنزل، وذلك للحد من التجمعات داخل أماكن العمل وفقًا لطبيعة العمل وبما لا يوثر على سير العمل وانتظام، حيث سيقوم كل رئيس قطاع البنك بتقسيم العاملين في مجموعات حيث تقوم مجموعة بالعمل من المقر الرئيسي وأخرى تعمل من المنزل بتوفير الأجهزة المناسبة.
وتضمنت الخطة متابعة المقرات البديلة من حيث تجهيزها بالأجهزة والمعدات اللازمة للإدارات للاستمرار في أداء أعمالهم في حالات التوقف الاضطراري، وإصدار التعليمات المشددة فيما يخص الالتزام بارتداء الكمامات داخل مقر العمل وعند استخدام أتوبيسات البنك، والتأكيد على الموظفين بالالتزام باتباع كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية أثناء استخدام وسائل المواصلات العامة أو الخاصة مع تجنب أماكن الازدحام.
ونبه الاتحاد إلى ضرورة الاستمرار في تحديد كافة العملاء داخل الفروع مع الاستمرار في توفير أماكن انتظار مناسبة، والاستمرار في تفعيل الأنشطة التدريبية الرقمية عن طريق التدريب عن بُعد، مع الاستمرار في إتاحة قوات تواصل مع إدارة الخدمة الطبية بالبنك على مدار اليوم سواء على البريد الإلكتروني أو تليفونيا لتوفير الاستجابة الفورية لأي استفسار، مع توافر أطباء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للاستعانة بهم وقت الحاجة أو حال الاشتباه في الإصابة بالفيروس.
ضرورة الالتزام بالعدد المصرح به أثناء استخدام المصاعد والالتزام بارتداء الكمامة، والتأكيد بمنع أي اجتماعات وجها لوجه واستبدالها بالاجتماعات عبر الفيديو كونفرانس، وإعطاء التعليمات بتعقيم جميع الأسطح باستخدام مواد مطهرة تحتوي على الكحول والتعقيم الدوري لكافة مقار العمل خلال العطلة الأسبوعية، وتوفير السائل المطهر بكافة الأماكن التي يتواجد بها العاملين العملاء وتطهير كافة مصاعد المراكز الرئيسية بصفة دورية.
كما شدد اتحاد بنوك مصر على الاستمرار في نشر الفيديوهات والمنشورات التوعوية الخاصة بالوقاية من فيروس كورونا وحث العملاء على استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، والاستمرار في حظر استقبال الزائرين أو مندوبي التوصيل الخارجي بأماكن العمل الاستمرار في إجراءات فحص درجة الحرارة لدى مسئولي الأمن بالبوابات قبل الدخول للفروع ومقار العمل.
