استبيان يكشف نجاح الأعمال عن بُعد بسبب كورونا ومطالب بوضع تصور لما بعد الجائحة
قالت الجمعية المصرية لشباب الأعمال بالإسكندرية إن العمل ربما سيستمر خلال الفترة المقبلة، وفق إجراءات مواجهة انتشار فيروس كورونا، وتداعيات استمراره لفترة غير معلومة، ما جعل هناك ضرورة مُلحة لإعادة تصور القوى العاملة في مرحلة ما بعد الجائحة، بهدف تعزيز ثقافة العمل وتوفير انتعاش سلسلة التوريد في أوقات الفيروس والتجهيز لخطط المستقبل.
وأشارت الشركة إلى أن معظم الشركات بمصر والعالم قامت بعمل قوي في تلبية الاحتياجات الأساسية لموظفيها فيما يتعلق بالسلامة والاستقرار والأمن خلال المرحلة الأولى من أزمة "كوفيد 19" ومع ذلك، فإن هذه الاحتياجات تتطور وتستدعي نهجًا أكثر تعقيدًا مع دخول المنظمات المراحل التالية.
من جانبه كشف، محمد الخولي، عضو الجمعية المصرية لشباب الأعمال، أنه تم عمل استبيان لأكثر من 800 مدير موظف وأكثر من 200 مدير تنفيذي بشركات ومؤسسات بمصر ودول الشرق الأوسط، بقطاعات صناعية واستثمارية، كـ" القطاع الزراعي والصناعي والخدمي والاتصالات والسياحة والصناعة والعقارات"، حيث استهدف الاستبيان مجموعة متنوعة من الموضوعات المتعلقة بتجربة الموظف، وكشف أن الموظفين الذين يعملون عن بُعد يرون تأثيرات إيجابية أكثر على عملهم اليومي وأكثر تفاعلا، بالإضافة إلى امتلاكهم شعور أقوى بالرفاهية من أولئك الذين يعملون في وظائف غير بعيدة مع القليل من المرونة، إضافة إلى أن الآباء الذين يعملون من المنزل أفضل حالًا من أولئك الذين هم أكثر عزلة، وذلك لاختبار التجربة مع الأمهات.
وقال الخولي إن الاستبيان يناقض حقيقة جوهرية أكثر حول تجربة الموظف، حتى عند مواجهة ظروف مماثلة، حيث يشير أكثر من 80% من المستجيبين أن الأزمة تؤثر ماديًا على حياتهم العملية اليومية، فإن لدى الأشخاص خبرات ووجهات نظر ونتائج متنوعة على نطاق واسع، مضيفا أن مرحلة العودة بصورة طبيعية للعمل توفر فرصة للشركات لإعادة التفكير في تجربة الموظف بطرق تحترم الفروق الفردية، والحياة المنزلية، والمهارات والقدرات والعقليات، والخصائص الشخصية وعوامل أخرى مع التكيف مع الظروف المتغيرة بسرعة.
وأشار الخولي إلى أن الاستبيان الذي أجرته DOTMENT عن ظهور ثلاث رؤى شاملة، يقترن كل منها بالخطوات العملية التي يمكن للقادة اتخاذها لدعم الموظفين خلال المرحلة التالية من الأزمة التي تكفل للقائد إجراء تغييرات شاملة في الأشهر الأخيرة لتلبية احتياجات الموظفين الأكثر إلحاحًا.
وعن الإجراءات المحتملة لضمان السلامة والأمن وسط استمرارية الجائحة، كشف الخولي أن هناك ضرورة إظهار القيادة الرحيمة، والتركيز على إحداث فرق إيجابي في حياة الناس من خلال إظهار الوعي والضعف والتعاطف وإظهار الهدوء المتعمد والتفاؤل المحدود في مجال الاتصالات، حيث يحتاج القادة إلى تحقيق التوازن الصحيح بين الواقعية حول التحديات المقبلة والثقة في أن المنظمة سوف تجد طريقها خلال الأزمة، مع الاستثمار في العلاقات والحفاظ على الثقة والاعتراف بجهود الموظفين.
وكشف الاستبيان أن 74% من الآباء الذين يعملون في المنزل، لديهم فعالية بالعمل، و63.2% يشعرون بالارتباط و70.5% قالوا إنهم يتمتعون بحالة إيجابية من الرفاهية، على العكس بين مجموعة الموظفين الذين يعملون في وظائف غير متباعدة مع القليل من المرونة في مكان العمل.
كما كشف الاستبيان أن 70.5% لديهم سلبية بفاعلية العمل، و50.4% شعروا بعدم الانخراط و57.6% قالوا إنهم يعانون، كما أن هناك تحديات مميزة يواجهها العمال غير البعيدين مقارنة بالعاملين عن بعد في الأزمة الحالية.
