توقعات بإلغاء 200 ألف وظيفة في البنوك الأمريكية بسبب تغير سلوك العملاء
يتوقع محللو بنوك عالمية أن تتجه البنوم الأمريكية إلى شطب 200 ألف وظيفة أو 10% من قوتها العاملة خلال الفترة المقبلة، لزيادة الربحية في مواجهة سلوك العملاء المتغير.
وقال المحلل في ويلز فارجو، مايك مايو: "سيكون هذا أكبر خفض في عدد موظفي البنوك الأمريكية في التاريخ". يأتي ذلك فيما ظل عدد العاملين في القطاع البنكي الأمريكي ثابتًا عند 2 مليون موظف خلال آخر 10 سنوات، حتى السنة الماضية.
وذكر مايو، أن الوظائف الأكثر خطورة هي في المكاتب الفرعية ومراكز الاتصال، حيث تنظم البنوك شبكاتها الواسعة لمواجهة الواقع الجديد للعمليات المصرفية بعد الوباء. ويتماشى هذا مع إحصائيات وزارة العمل، التي تتوقع أن وظائف صراف البنوك ستنخفض بنسبة 15% خلال العقد المقبل.
وقال مايو، إن تهديد شركات الإقراض التكنولوجية والشركات المالية غير المصرفية باختراق عمليات الدفع والإقراض التي يهيمن عليها البنوك تقليديًّا قد تكثف خلال العام الماضي، مما يتطلب تخفيض عدد الموظفين في البنوك.
وأضاف: "يجب أن تكون البنوك أكثر إنتاجية لتظل على صلة بالموضوع، مما يعني المزيد من أجهزة الكمبيوتر وعدد أقل من الأشخاص".
جاء الاستطلاع الجديد، الذي نشرته فاينانشال تايمز لأول مرة، في أعقاب بيانات التوظيف المخيبة للآمال التي أظهرت أن الاقتصاد الأمريكي أضاف 266 ألف وظيفة فقط الشهر الماضي، أي أقل بكثير من المليون. وقد يكون السبب وراء ذلك متمثل في العناصر الهيكلية للبطالة، مثل تسريع الأتمتة التي حدثت أثناء الوباء، إلى رياح معاكسة أقوى من المتوقع في تعافي القوى العاملة.
وقدّر مايو، أن البنوك لا تمثل حاليًّا سوى ثلث إجمالي القوى العاملة في القطاع المالي.
وقال مايو: "لقد تسارعت عملية التحول الرقمي، الأمر الذي ساعد بعض مزودي التكنولوجيا المالية وغيرهم من مقدمي التكنولوجيا".
