"السكة الحديد" تتخذ إجراءات لمنع التعدي داخل القطارات بين المحصل والراكب
كشف مصدر بالسكة الحديد أن هيئة السكة الحديد اتخذت مجموهة من الإجراءات لمواجهة حالات التعدي من قبل الراكب أو المحصلين داخل قطارات الهيئة بالوجهين القبلي والبحري، والتي من شأنها رفع مستوى الخدمات المقدمة للجمهور وحسن التعامل مع الركاب من قبل العاملين داخل الهيئة القومية لسكك حديد مصر.
وأضاف المصدر خلال تصريحات صحفية لـ “القاهرة 24” أن الهيئة أصدرت تعليمات بضرورة توقيع الكشف الطبي على العاملين داخل الهيئة خاصة ممن يتعاملون مع جمهور الركاب من المحصلين وصرافي التذاكر من خلال الكشوفات الطبية التي يتضمنها الكشف النفسي داخل المركز الطبي التابع للهيئة القومية لسكك حديد مصر.
وأكد المصدر أن التعليمات والاجراءات الجديدة شددت على ضرورة الحصول على التذاكر من الأماكن المخصصة لها سواء بالتوجه إلى شبابيك التذاكر أو الحصول عليها من الوسائل الأخرى مثل المكاتب المخصصة لحجز التذاكر في المدن أو عن طريق الحجز الإلكتروني أو عن طريق الموبايل أبليكيشن أو عن طريق كمسارية الأبواب، وكذلك ضرورة عدم ركوب القطارات دون تذكرة لأن قيمتها تُسهم في زيادة العوائد المالية للهيئة واستمرار تحسين الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.
وفي وقت سابق وجّه المهندس كامل الوزير، وزير النقل، بإعادة الكشف النفسي على مهندسي السكة الحديد، ومنها إجراء الاختبارات النفسية للعاملين بالهيئة، خاصة الوظائف الفنية المتخصصة والعاملين بطوائف التشغيل.
وتضمن المستند الذي حصل عليه موقع “القاهرة 24” أنه سيتم التنبيه على جميع المهندسين داخل قطاعات والإدارات المركزية داخل الهيئة القومية للسكة الحديد، من خلال تقسيم مهندسي الهيئة إلى مجموعات، والتوجه إلى المركز الطبي التابع للهيئة، للحصول على خطاب تحويل إلى جهاز العمل النفسي للقوات المسلحة بكوبرى القبة بداية من الأسبوع الحالي.
