تعرف على هواتف "مياه القليوبية" للإبلاغ عن الأعطال خلال إجازة العيد
حددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، عدد من أرقام التليفونات، للمواطنين للإبلاغ عن أعطال مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، خلال إجازة عيد الأضحى المبارك.
وشملت تلك الأرقام جميع أفرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى على مستوى المحافظة تيسيرًا على المواطنين.
وفى سياق متصل، رفع المهندس مصطفى مجاهد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، درجة الاستعداد القصوى بكافة القطاعات والمناطق، بمناسبة عيد الأضحى المبارك.
مؤكدًا أن العمل يسير بانتظام داخل جميع المحطات والشبكات على مستوى المحافظة بنظام الورديات بجميع المواقع التابعة للشركة، وذلك لضمان استمرار واستدامة الخدمة للمواطنين وتدعيم فرق الطوارئ لمواجهة أي مشاكل طارئة.
وشدد على اتخاذ كافة الإجراءات والتدابير الاحترازية داخل جميع مواقع العمل في ظل مواجهة تداعيات فيروس كورونا المستجد.
وأوضح أنه تم إجراء أعمال الصيانة المختلفة، والتي شملت عدد من طلمبات المياه للمحافظة على التشغيل بالمستوى القياسي لسد احتياجات المواطنين من استهلاك المياه خلال فترة العيد، وتم إصدار التعليمات لمديري المحطات لمتابعة أعمال التشغيل والصيانة على مدار اليوم، والإبلاغ الفوري في حالة ظهور أعطال.
وشدد رئيس الشركة على الاستجابة السريعة لشكاوى عملاء الشركة الواردة إلى الخط الساخن، والعمل على حلها فورًا، وخاصة المشاكل المتعلقة بمياه الشرب أو الصرف الصحي، موضحا أنه يتم تلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار الـ24 ساعة.
وطالب مجاهد بحسن التعامل مع منظومة الصرف الصحي تجنبًا لانسداد الشبكات نتيجة السلوكيات الخاطئة لبعض المواطنين وحفاظًا على المرافق العامة للدولة والصحة العامة للمواطنين.
