للرد التلقائي.. طريقة إنشاء ماسنجر بوت في خطوات سهلة
أطلق “فيسبوك” خاصية ماسنجر بوت في عام 2016، من أجل توفير ردود فعل مُعينة بشكل آلي، وعلى الرغم من كون ماسنجر بوت، أحد أهم أدوات التسويق عبر “فيسبوك”، إلا أن نسبة قليلة من الشركات تستخدمه.
ووفقا لـ"رويترز"، “يمكن إنشاء ماسنجر بوت بكل سهولة، حيث لا تحتاج إلى خبرة في البرمجة أو حتى معرفة بطريقة عمل فيسبوك، لذلك نوضح طريقة إنشاء ماسنجر بوت للوصول إلى عملاء جدد”.
خطوات إنشاء ماسنجر بوت:
*يجب أن تختار مستضيف خدمة ماسنجر بوت قبل أن تبدأ في تصميمه، ويوجد الكثير من مقدمي هذه الخدمة.
*تمتاز خدمة Chatfuel التي اخترناها بكونها سهلة الاستخدام، لذلك يفضلها الكثيرون.
*توجه في البداية إلى موقع الخدمة ثم قم بعمل حساب في الموقع، وبعد ذلك ربط صفحة فيسبوك الخاص بك بهذا الحساب.
*تحتاج بعد ذلك لعمل الرسالة الترحيبية، حيث تظهر هذه الرسالة لعملائك عندما يبدأون في التحدث مع ماسنجر بوت الخاص بك.
*حتى تقوم بذلك، توجه إلى صفحة “فيسبوك” الخاصة بك، ثم اختار الإعدادات وبعد ذلك الرسائل.
*يمكنك أن تجد هذا الاختيار في واجهة “فيسبوك” للأعمال إن قمت بتفعيلها سابقًا.
*تجد اختيار أمامك يدعى “أظهر رسالة ترحيب”، قم بتفعيل هذا الاختيار، وإدخال رسالتك الترحيبية، ثم قم بحفظ التعديلات.
ماسنجر بوت
تستطيع تعديل هذه الرسالة عبر واجهة Chatfuel أيضًا، وذلك عبر اختيار الرسالة الترحيبية من داخل واجهته وإدخال الرسالة التي ترغب بها، ويمكنك عمل رد افتراضي على الرسائل التي تستقبلها، حيث يتم استخدام هذا الرد بغض النظر عن مُحتوى الرسالة التي تصلك، وهذا يعني أن الرد ثابت لا يتغير، ويكون في العادة: “سنعاود الاتصال بكم أو انتظر حتى يتصل بك أحد مزودي الخدمة”.
وزير المالية: ميكنة مُوازنات الهيئات الاقتصادية بحلول يونيو 2022
