7 أسئلة تشغل بال المواطنين عن فاتورة الكهرباء
رغم اقتراب نهاية فصل الصيف، لا تزال بعض الأسئلة عالقة في أذهاب المواطنين حول فاتورة الكهرباء وأسباب زيادتها خصوصا خلال الفترة الأخيرة.
يقدم موقع القاهرة 24 مجموعة من الإجابات عن بعض الأسئلة التي تهم المواطن فيما يتعلق بفواتير التيار الكهربي.
1- متى تُقطع الكهرباء عن العداد؟
يقوم العداد بالفصل في حالة واحدة وهي نفاد الرصيد في العداد مسبق الدفع فقط.
2- هل من الممكن أن يتسبب العداد في حرق الأجهزة المنزلية؟
الأجهزة الكهربائية هي المتحكمة في شدة مرور التيار، لذا لا يتسبب العداد في حرق الأجهزة ولكن العكس قد تتسبب الأجهزة الكهربائية في حرق العداد.
3- كيف ومتى يُمكن للمواطن تسجيل قراءة العداد دون محصل؟
يستطيع المواطن الاستعانة بالتطبيق الخاص بالشركة لإرفاق صورة قراءة العداد دون وجود محصل، ويتم استقبال القراءات في اليوم الخامس والعشرين من كل شهر.
4- هل تختلف قيمة الاستهلاك والأحمال في النهار عن الليل؟
يحدث ذلك في المصانع الكبرى والمناطق الصناعية والمحلات، نظرا لتعدد الشرائح الاستهلاكية بها، ولكن بالنسبة للمنازل فالشريحة ثابتة، وستتم المحاسبة على نفس القيمة المستهلكة في أي وقت.
5- ما المقصود بأن المستهلك هو المتحكم في الاستهلاك؟
يقصد بذلك أنه المتحكم في قيمة الفاتورة الكهربائية من خلال استهلاكه العالي أو المنخفض.
6- ما سبب إصدار العداد صوت صفارة؟
يصدر العداد صوت صفارة كإنذار وصول الرصيد لحد الفصل أو اقتراب موعد الشحن.
7-هل هناك بديل للذهاب للشركة في حال حدوث مشكلة؟
يوجد الخط الساخن 121 الرقم الخاص بشركة الكهرباء أو موقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة على فيسبوك أو تويتر.
