كيف ارتقت مصر بجودة الخدمات وجاهزية المؤسسات العامة؟.. تقرير التنمية البشرية 2021 يجيب
اتجهت الدول للتحول الرقمي، خاصة بعد جائحة كورونا، التي أثبتت أهميتها الكبرى خلال الأزمة، كما أثبتت أهمية الإنفاق عليها والاستثمار فيها خلال السنوات الماضية.
ويشير تقرير التنمية البشرية لعام 2021، أنه بعد تعزيز التحول الرقمي والاستمرارفي تبني السياسات والبرامج الداعمة له سيؤدي إلى تسريع وتيرة العمل وتحقيق الغايات المستهدفة من عقد الإنجاز.
فتسعى مصر في إطار تبنيها للقوانين الداعمة للتحول الرقمي، وضمان الاستخدم الآمن للإنترنت، وتعزيز الاستثمارإلى النظر في قضية التحول الرقمي باعتبارها جزءا من إطار أكبر، هو الشمول الرقمي، وفقا لتقرير التنمية البشرية.
وأوضح التقرير أن هذا التحول يشمل تنمية القدرات البشرية لموظفي الجهاز الإداري للدولة، بما يسهم في تعزيز كفاءة إدارة موارد الدولة، وفعالية تقديم الخدمات الحكومية، ومن ثم يجب أن تكون هناك عملية مستمرة لتنمية القدرات البشرية داخل الجهاز الإداري.
وأشار التقرير إلى أن ذلك بما يتواكب مع التوجهات الحديثة في الإدارة العامة، مثل الرقمنة وتحليل البيانات، وغيرها، لدعم عملية تنفيذ خطة مسار التنمية المستدامة لعقد الإنجاز.
وأبرز تقرير التنمية البشرية لعام 2021 أن الخطة التنفيذية لتدريب موظفي الجهاز الإداري للدولة المرشحين للانتقال إلى العاصمة الإدارية الجديدة، تمثل فرصة حقيقية يمكن البناء عليها والاستمرار فيها لتشمل أيضا دعم بناء القدرات المحلية.
