تنفيذًا لتوجيهات السيسي.. التأمينات تطلق منظومة عمل جديدة في يوليو 2023
أعلن اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، فوز تحالف شركتي مايكروسوفت، واتوس، بمناقصة وضع منظومة وآلية متكاملة لعمل الهيئة، على أن يسلم التحالف المنظومة للهيئة عقب مدة قدرها عام ونصف العام تبدأ من تاريخ توقيع التعاقد بين الجانبين في 12 سبتمبر الجاري، يعقبها فترة تشغيل تجريبي مدتها 3 أشهر.
وقال رئيس الهيئة، في حوار مع وكالة أنباء الشرق الأوسط اليوم الأحد، إنه من المقرر أن تطلق الهيئة المنظومة الجديدة وتبدأ العمل بها أول يوليو 2023، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، بميكنة وحوكمة كل إجراءات عمل الهيئة، مشيرا إلى أن الرئيس السيسي وجه في أكتوبر 2020 بتطوير وميكنة عمل الهيئة للحفاظ على أموال المؤمن عليهم وأصحاب المعاشات وتعظيم استثمارها الاستثمار الآمن والأمثل.
وأضاف أن الرئيس وجه خلال الاجتماع الذي ترأسه اليوم بحضور الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، بضرورة تطوير المنظومة التأمينية ومواجهة التحديات والمشكلات والتصدي لها بحلول علمية ترتكز على تحقيق أقصى استفادة ممكنة لأصحاب المعاشات والمؤمن عليهم، كما أطلع على تفاصيل التعاقد مع تحالف الشركتين العالميتين، وكذا جهود الهيئة في تطوير المنظومة الحالية بالجهود الذاتية لها، حيث تم ميكنة 15 خدمة استعلام وإتاحتها على بوابة مصر الرقمية، ويمكن للمؤمن عليه أو صاحب المعاش الاستفادة من هذه الخدمات دون زيارة مكاتب التأمينات، ومنها الاستعلام عن" الرقم التأميني، آخر مدة تأمينية، مدد الاشتراك في التأمين الاجتماعي، الأجور الخاصة بكل مدة في التأمين الاجتماعي، الاستقطاعات الخاصة بالمؤمن عليه، البيانات الأساسية لملف المعاشات، رصيد المؤمن عليه للعاملين بالخارج، سداد العاملين بالخارج والاستعلام عن بيانات مركبة أو أكثر للمالك.
أشار اللواء جمال عوض إلى أن رقمنة الخدمات المتعددة المشار إليها كانت نتاج الربط بين جهات الدولة المختلفة، وتعتبر نقلة حقيقية في تحسين مستوى الخدمة المقدم للمتعاملين معها من أصحاب المعاشات والمستفيدين والمؤمن عليهم والبالغ عددهم 10.5 مليون صاحب معاش ومستفيد و14 مليون مؤمن عليه.
أوضح أن الهيئة في سبيلها للتيسير على المؤمن عليهم وأصحاب المعاشات قامت بتوفير خدمة الرسائل النصية على الهواتف المحمولة، حيث تسجل ضمن بيانات مقدم الطلب الهاتف المحمول الخاص به، وعقب مراجعة طلبه يتم التواصل عبر الرسائل النصية سواء بانتهاء دراسة الطلب أو إحضار مستندات لم تضمن مع التقديم، وهو ما أسفر عن سرعة وتيرة العمل في مكاتب التأمينات بقدر يسير، وصولا لبدء العمل بالمنظومة الجديدة في يوليو 2023، والتي ستغير من آلية عمل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بشكل كبير جدا يلمسه المتعاملون معها.
