محاذير عليك تجنبها حتى لا تتعرض لسحب العداد ورفع الخدمة

يواجه عدد من المواطنين مشاكل في رفع الخدمة أو فصل العداد، متسألين عن سبب الرفع وماهي الحالات التي يتم فيها رفع عداد الكهرباء.

يقدم القاهرة 24 المعايير الرسمية التي تعلن عنها الوزارة من وقت إلى آخر في مثل تلك الحالات من خلال نشرات خدمية بشكل مستمر لمعرفة آخر مستجدات هذا الملف حتى لا يقع أي مواطن في فخ الشائعات التي تنتشر على عديد من وسائل التواصل الاجتماعي، ولا يقع أيضا تحت طائلة القانون نتيجة عدم علمه بتفاصيل مهمة تخص هذا الجانب.

لحماية المستهلك من التلاعب.. أفضل 6 خطوات للتأكد من صحة فاتورة الكهرباء

تعرف على أسباب ظهور لمبة التلاعب في عداد الكهرباء مسبق الدفع

نعرض الأسباب الشائعة لقيام الشركة بقطع الخدمة وإزالة العداد عن المستهلك، في حال قيام المواطن بمخالفة شروط التعاقد أو التلاعب تقوم الشركة بفصل التغذية عنه:

. الحصول على الكهرباء عن طريق اخر غير طریق العدادات أو أجھزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستھلاك.

. إتلاف أو إزالة الأختام على العدادات أو أجھزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستھلاك.

. زیادة الأحمال عن المتعاقد علیھا دون الحصول علي تصریح من شركة توزيع الكهرباء.

. عدم الالتزام بمعالجة أو الحد من أي أضرار كهربائية والتي تعكسها أحماله على الشبكة المغذية له أو على المستهلكين الآخرين التي قد تؤدي إلى حرق العداد أو إتلاف الشبكة المغذية.

. إمداد الغیر بالكھرباء الموردة له من الشركة.

. توصیل كھرباء العدادات الخاصة به إلى وحدات أخرى تابعة له غیر المتفق علیه أو لأنشطة أخرى لم تدون في عقد التورید.

. إحداث خلل عمدي والتلاعب بالعدادات أو أجھزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستھلاك.

. عدم السماح لمندوبى الشركة من القیام بأعمال المراقبة أو التفتیش أو التغییر أو الصیانة سواء للمھمات المركبة لتوصیل التغذیة الكھربائیة أو العدادات.

. ھدم أو إزالة الموقع المتعاقد على تورید التغذیة الكھربائیة له واستبداله بموقع آخر غير متعاقد عليه.

. عدم تسجیل قراءة العداد مرتين كشف متتالیتین بسبب یرجع للمستهلك یتم إبلاغه أنه سيتم محاسبته تبعا لمتوسط استھلاكه الشھري عن السنة الأخیرة أو متوسط استھلاكه الشھري من تاریخ التعاقد أیھما أقل مدة وذلك بحد أقصى مدة ستة أشھر تالیة وللشركة بعد ذلك الحق في رفع العداد.