تعرف على طرق تقديم وإرسال الشكاوى إلى محافظة الجيزة
خصصت محافظة الجيزة عددًا من الطرق والآليات، للتواصل مع جميع شكاوى المواطنين يوميًا بجميع الأحياء والمدن والمراكز والوحدات المحلية الواقعة في نطاق محافظة الجيزة.
وتضمنت الطرق والآليات على النحو التالي:
- الإبلاغ عن أي مشكلة من خلال الخط الساخن 114.
- إرسال شكوى من خلال مبادرة صوتك مسموع على الواتس آب على أرقام (01016050453 – 01152860444).
- الاتصال على الخطوط الأرضية وهي (35869371 – 35869193 – 35863004 – 35855722).
- تقديم شكوى بمركز خدمة المواطنين بالحي التابع له.
- التقدم بشكوى بمركز خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الجيزة بشارع الهرم.
وفي وقت سابق، أكد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، أن المحافظة تولي اهتماما كبيرًا بالمبادرة التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، والتي تفتح خطوط تواصل جديدة مع المواطن للوصول إلى شكواهم وحلها، لافتا إلى أن المبادرة تمنح أهمية قصوى للمشكلات والقضايا الرئيسية التي تهم المواطن؛ ومنها مخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية والمرافق وأملاك الدولة والإشغالات والمخلفات بأنواعها المختلفة، والاقتراحات والأفكار الجديدة، من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، فيس بوك وواتس اب، لسرعة الاستجابة وحل الشكوى.
