تقنية حكومية جديدة للرد على شكاوى المزارعين برسالة صوتية
قال الدكتور أحمد طوبار، مستشار وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، إن الوزارة أطلقت عددا من الخدمات والتطبيقات، أحدها هدهد الذي يعتبر مساعد ذكي للمواطن المصري ويستهدف جميع أنواع الفلاحين، سواء كانوا بسطاء أو مثقفين.
وأضاف طوبار خلال مداخلة هاتفية ببرنامج صباح الخير يا مصر، المُذاع على القناة الأولى، والفضائية المصرية، من تقديم الإعلاميين حسام حداد وبسنت الحسيني، أن التطبيق يتميز بسهولة شديدة ويمكن تحميله بنظامي التشغيل أندرويد أو IOS، لافتًا إلى أن التطبيق يساعد الفلاح في عدة امور منها قراءة الرسائل وهو ما يعد دعما كبيرًا للفلاحين الذين لا يجيدون القراءة.
وتابع مستشار وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، أن هذا التطبيق يحتوي على مرشد أصيل يشرح للمستخدم كيفية تحميله والفوائد التي تعود عليه من استخدامه، لافتًا إلى أنه يدعم الفلاح في جميع مراحل موسم الزراعة، حيث يمنحه إرشادات في البداية بأنواع الشتلات وأفضل فترات الانبات والزراعة في كل أنواع المحاصيل، وفي حالة وجود أي مشكلة يتم التواصل مع الوزارة من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وأشار أحمد طوبار، إلى أن الوزارة توجه الشكاوى لخبرائها لإجراء عمليات التحليل والرد على الفلاح، مردفًا أنه جرى إضافة خاصية الرد الصوتي لتلاشي أي أزمة في الكتابة.
وأوضح طوبار، أن المزارع المصري ذكي جدًا ويمكنه التعامل مع التطبيق، وإذا كان لا يجيد التعامل مع التكنولوجيا فإن ذويه قد يقدمون له المساعدة اللازمة وعندما يستخدمه مرة واحدة لن يكون في حاجة إلى أي مساعدة.
