البطاقات اللا تلامسية والموبايل بانكنج.. كيف سهَّلت البنوك التعاملات في مواجهة أوميكرون؟
أثار متحور أوميكرون الذي تم اكتشافه لأول مرة في جنوب إفريقيا، الكثير من الجدل مؤخرًا في العالم أجمع، ما دفع القطاع المصرفي لإطلاق عدة فاعليات رقمية جديدة من شأنها إتاحة خدمات مختلفة للجمهور للحفاظ على أمنهم.
إجراءات البنوك لتقليل تدعيات أوميكرون
وبادرت البنوك المصرية فور بدء أزمة كورونا وصولا لظهور متحور أوميكرون الجديد، بالتوجه إلى التحول الرقمي وفقًا لخطة البنك المركزي المصري التي تهدف لمجتمع لا نقدي، طرح العديد من البنوك آليات مختلفة، منها البطاقات اللا تلامسية، الموبايل بانكنج، والمحافظ الذكية.
البطاقات اللا تلامسية
تعتبر البطاقات اللا تلامسية التطور الجديد لكروت الدفع التقليدية وتتم عملية الشراء باستخدام هذه الكروت عن طريق تقريبها بشكل كافٍ لجهاز القراءة وتمريرها على السطح الخارجي له دون إدخالها، فكل من جهاز القراءة والكارت مزودان بهوائي لا سلكي قصير المدى تتواصل باستخدام ترددات الراديو اللا سلكية.
وتساعد هذه البطاقات في تسهيل وتسريع عمليات الدفع والتقليل من التلامس، ويمكن للجمهور طلب تبديل بطاقاتهم القديمة بأخرى لا تلامسية عن طريق خدمة عملاء البنك التابعين له.
البنوك تتييح «الموبايل بانكنج» لتقليل تدعيات أوميكرون
وهو عبارة عن تطبيق إلكتروني يتم تحميله من الهاتف المحمول الخاص بك عبر المتجر الإلكتروني دون مقابل، وشارك العديد من البنوك في هذه الخدمة، ومن ضمنها البنك الأهلي، بنك مصر، التجاري الدولي، وكريدي أجريكول، والتي توفرعلى العملاء مشقة الذهاب إلى الفروع، بالإضافة إلى حمايتهم في ظل المخاوف المتزايدة من متحور فيروس أوميكرون.
ويسهم العديد من البنوك بتقديم خدمات مختلفة من خلال التطبيق، فالبنك الأهلي يوفر من خلال الأهلي آب إمكانية البحث عن أقرب خمس ماكينات صراف آلي عاملة للمستخدم، وذلك عن طريق استخدام تقنية الـ GPS مع عرض الخدمات المتاحة بالماكينة.
أمَّا عن بنك مصر فيما يخص تطبيقه BM online فإنه يدعم خدمة الاطلاع على الحسابات البنكية، وإدارة البطاقات الائتمانية والودائع والقروض.
المحافظ الذكية
تختلف المحافظ الذكية عن غيرها من الخدمات، حيث يستطيع الجميع، سواء كان عميل بنك أم لا، إنشاء محافظ ذكية بواسطة رقم الهاتف المحمول ويتم شحنها عبر ماكينات الصراف الآلي.
وتستطيع من خلال المحفظة الذكية دفع كل الفواتير الشهرية وتحويل الأموال من محفظة عميل لآخر ودفع المشتريات إلكترونيا، وتعتبر حدود الشراء بالمحفظة الإلكترونية 30 ألف جنيه يوميا و100 ألف جنيه شهريا، ويعتبر ذلك اسلم حل لتقليل تدعيات متحور أوميكرون.
