إنشاء نافذة مستقلة لتلقي شكاوى "حياة كريمة" بسوهاج
أعلن الديوان العام بمحافظة سوهاج، عن إنشاء نافذة مستقلة باسم "شكاوى حياة كريمة" بالمركز التكنولوجي للمحافظة، وذلك تماشيًا مع توجهات الدولة للتحول الرقمي وميكنة الجهاز الإداري.
وأكد أحمد سامي القاضي، نائب محافظ سوهاج، أن الغرفة المركزية لمتابعة شكاوى ومقترحات المشروع القومي لتطوير الريف المصري "حياة كريمة"، ساهمت في حل الكثير من المشكلات منذ بداية الإعلان عن المشروع القومي وهو ما ينعكس على معدلات أداء العمل داخل إدارات خدمة المواطنين، وشكاوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، ومبادرة "صوتك مسموع"، فيما يختص بـ الشكاوي والطلبات المتعلقة بالمشروع القومي لتطوير الريف المصري "حياة كريمة" على مستوى المحافظة.
وأشار نائب محافظة سوهاج، إلى أن كل هذه الجهود المبذولة من أجل إيجاد آلية عمل مبتكرة تعمل على تحقيق أعلى معدلات استجابة، والعمل على تحقيق التنمية الشاملة والمستدامة.
يُذكر أن الغرفة المركزية هي إحدى الآليات التي اعتمدتها محافظة سوهاج للتعامل مع شكاوى ومقترحات المشروع القومي كأول محافظة تقوم بذلك على مستوى الجمهورية، وقد صدر قرار محافظ الإقليم، بتشكيلها رقم 700 لسنة 2021، لتوحيد جهود كافة مصادر استقبال الشكاوى والمقترحات من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، ومبادرة "صوتك مسموع" التابعة لوزارة التنمية المحلية، وكذلك إدارات خدمة المواطنين، بالإضافة إلى فريق عمل وحدة "حياة كريمة" بالمحافظة.
