لأول مرة.. إنسان آلي يشارك في افتتاح فرع لـ أحد البنوك بالشيخ زايد
شارك اثنان من الإنسان الآلي في افتتاح أحدث فروع بنك قناة السويس بمدينة الشيخ زايد في مول أركان، بمصاحبة حسين رفاعي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب.
حضر الافتتاح الفريق أسامة ربيع رئيس هيئة قناة السويس وحسين الجريتلى عضو مجلس إدارة بنك قناة السويس بالإضافة إلى لفيف من قيادات البنك، وذلك في حضور كل من المهندس عمرو بدر الدين والمهندس ممدوح بدر الدين ممثلين عن مجموعة شركات بدر الدين للتطوير العقاري المالكة لمول أركان.
وبدأ الروبوت فاعليات الافتتاح بإعطاء رئيس المجلس باقة من الورود ومقص الافتتاح لبدء افتتاح الفرع، ثم توجه الروبوت للحضور وقام بتعريف نفسه والترحيب بهم في الفرع رقم 49 من سلسلة فروع بنك قناة السويس ومن ثم البدء في مراسم الافتتاح بالتعريف بالمنتجات والخدمات المصرفية التي يقدمها البنك وكيفية الحصول عليها.
الاعتماد على الإنسان الآلي
وتم تنفيذ فكرة الاعتماد على الانسان الآلي بالتعاون مع إحدى الشركات المصرية المتخصصة، حيث تم تصنيع وبرمجة الإنسان الآلي بأياد مصرية وذلك في ضوء دعم البنك للابتكار وريادة الأعمال، ويتيح الروبوت للعملاء ملء نماذج بعض المنتجات كفتح الحساب المصرفي وطلب الحصول على بطاقة الائتمان والمحفظة الإلكترونية في أسرع وقت كأول بنك يقوم بطرح وتطبيق تلك الفكرة في السوق المصرفية المصرية.
ويخطط البنك لتطوير الخدمات الرقمية التي سيقدمها الروبوت لدعم وتسهيل المعاملات المصرفية لذوي الهمم وكبار السن في إطار توجيهات الدولة وخطة البنك المركزي المصري لإيلاء الاهتمام والدعم التام لهذه الفئات.
وقام الروبوت بدعوة الحاضرين للصعود إلى الجناح الخاص بخدمة كبار العملاء للبنك إيليت SCB Elite، وطلب التقاط الصور التذكارية مع السادة الحاضرين.
وجاء افتتاح فرع أركان في إطار الخطة الاستراتيجية الموضوعة من قبل مجلس الإدارة لانتشار فروع البنك الذكية التي تتسم باستخدام أحدث التقنيات والوسائل التكنولوجية الرقمية، حيث يعكف البنك حاليًا على تطوير العديد من الفروع القائمة بالإضافة إلى افتتاح 3 فروع جديدة خلال عام 2022 ليصبح عدد فروع البنك 52 فرعًا.
