الضرائب: نرصد ملاحظات ومقترحات الممولين لتطوير المنظومة الإلكترونية
قال رضا عبد القادر، رئيس مصلحة الضرائب المصرية إن وحدة الإعلام بمكتب رئيس المصلحة، رصدت تجارب ممولي المأموريات المدمجة «ضريبة الدخل وضريبة القيمة المضافة»، من خلال ملاحظاتهم ومقترحاتهم، لتطوير المنظومة الإلكترونية.
تطبيق الدمج بمنطقة ضرائب القاهرة
وأكد عبد القادر أن موضوع الدمج يعد من أهم الموضوعات التي تمر بها مصلحة الضرائب حاليًا وهو يهدف إلى وجود هيكل تنظيمي موحد لمصلحة الضرائب ككل يشمل كلا من ضريبة الدخل وضريبة القيمة المضافة، وبذلك يستطيع الممول التعامل مع مأمورية واحدة وملف واحد ورقم ضريبي واحد.
وأضاف أن المصلحة تسعى بخطى واثقة لإتمام مشروع الدمج والتطوير طبقا للخطة الزمنية الموضوعة، وأن تطبيق الدمج بمنطقة ضرائب «القاهرة رابع » أصبح نواة لدمج وتطوير كافة مأموريات المصلحة على مستوى الجمهورية.
وفي سياق متصل، لفت الدكتور السيد صقر، رئيس قطاع المناطق والمنافذ والمراكز بمصلحة الضرائب، إلى أن مشروعات التطوير التي تشهدها المصلحة انعكست بالفعل على تدعيم الثقة بين الممولين والمصلحة ومن شأنها تعظيم موارد الدولة.
وأضاف أن مصلحة الضرائب المصرية افتتحت وحدة خاصة بشعبة الأجرة والنقل الأقل من خمسة أطنان وهي تتبع منطقة القاهرة رابع المدمجة، وذلك للتيسير علي أصحاب السيارات وأيضًا لتخفيف العبء على المأموريات التابعة لمنطقة القاهرة رابع، وجاء ذلك ضمن خطة التطوير الموضوعة، وتقع تلك الوحدة في منطقة المعادي تحديدا أعلى مترو ماركت بكورنيش النيل، لافتًا إلى أن المصلحة تسعى دائمًا لكسب ثقة الممول من خلال تقديم الخدمات الضريبية بالشكل المرجو.
تطوير وتأهيل العنصر البشري فنيًا ونفسيًا
وبين أحمد مصطفى، رئيس مأمورية الدرب الأحمر، أن مصلحة الضرائب المصرية حرصت على تطوير وتأهيل العنصر البشري فنيًا ونفسيًا حتى يستطيع التعامل مع الممول بصورة أكثر إيجابية، مما ينعكس على جودة تقديم الخدمة، وكذلك من شأنه تحسين الصورة الذهنية لمصلحة الضرائب والعاملين بها لدي الممول.
وأضاف رئيس المأمورية: إننا في المأمورية نعمل كفريق عمل حيث نقوم بتذليل جميع المعوقات أمام الممول وتسهيل الخدمات المقدمة له من خلال المكاتب الأمامية،والتي تحتوي على عدد 20 موظف، تم اختيارهم بعناية شديدة، لافتا إلى أن أكثر الخدمات المقدمة في المكاتب الأمامية «حجز- دين – فحص- تسجيل – إقرارات – رد ضريبة – قضايا».
وفي استطلاع الرأي الذي أعدته وحدة الإعلام بمكتب رئيس مصلحة الضرائب المصرية من داخل منطقة القاهرة رابع وبعض مأموريتها، تم رصد ردود أفعال الممولين داخل مأمورية الدرب الأحمر حول الخدمات المقدمة في المأمورية وأيضا ما شهدته من دمج وتطوير وميكنة.
