أسعار عالية وفرض رسوم خدمة.. رصد 7 مخالفات بمطاعم ومنشآت سياحية بالإسكندرية
رصدت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف، عددا من المخالفات في مطاعم ومقاهي مختلفة بالإسكندرية، وذلك على إثر استقبال شكاوى من المواطنين والتحقق منها من خلال حملات رقابية قامت بها الإدارة.
استقبال شكاوى من المواطنين
وقال اللواء جمال رشاد؛ رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف بالإسكندرية، أن الإدارات المركزية والأحياء تتواصل مع المواطنين وتعمل على حل جميع الشكاوى والاستفسارات الواردة لهم، وذلك خلال لقاءات مع كافة الأجهزة التنفيذية، مؤكدا أن شكاوى المواطنين تساهم إلى حد كبير فى إلقاء الضوء على مواقع المخالفات وبذلك تساهم بشكل واضح في حلها.
كمائن غير مُعلنة
وأشار رشاد، إلى أن الكمائن الغير معلنة تتطلب فى كل حملة إلى وجوه جديدة لضمان نجاحها، لذلك تعتبر الشكاوى الفورية وتلقي الاتصال المباشر من موقع المخالفة بالنسبة لهم كمائن ناجحة وفعالة.
وأكد رشاد، على أن الإدارة المركزية للسياحة والمصايف استقبلت عدة شكاوى خلال الفترة السابقة وتم التحقق منها من خلال حملات عنه حملات، وتم رصد شكاوى على النحو التالي:
أماكن المخالفات
1- شكوى من كافيه up فرع جمال عبد الناصر تفيد بتطبيق نظام الخدمة، وتم التأكد من صحة الشكوى وتحرير محضر للمنشأة للبيع بأزيد من الأسعار، وذلك طبقا لقانون 1 لسنة 1973، مادة رقم 10.
2- شكوى من مطعم محمد أحمد فرع سيدي بشر تفيد بإضافة الكوافير علي الفاتورة، وبالتحقق من الشكوى تم التأكد أن المنشأة حديثة لم تستكمل أوراقها وتم ترك إخطار للمدير المسئول للتواجد بمقر الإدارة رفقة أوراق المنشأة لاعتماد قائمة الأسعار الخاصة بالمنشأة، وبالفعل حضر للإدارة وتم اعتماد القائمة والتنبيه عليه بعدم تطبيق نظام الكوافير أو تحصيل مبالغ غير مستحقة وإلا سيتم تحرير محضر.
3- شكوى من منشأة سلطانة فرع جرين بلازا، تفيد ببيع المنشأة لأصنافها بأسعار أزيد من الأسعار المعتمدة من الإدارة العامة للسياحة، وتم التحقق من صحة الشكوى وتم تحرير محضر للمنشأة طبقا للقانون رقم 1 لسنة 1973 مادة رقم 10.
4- شكوى من منشاة pick back تفيد بتطبيق المنشاة لنظام الخدمة، وتم التحقق من الشكوى والتأكد صحتها، وتم تحرير محضر بيع بأزيد من الأسعار طبقا لقانون رقم 1 لسنة 1973 مادة رقم 10.
5- شكوى من منشأة "ع البحر" بشارع محمد نجيب تفيد بتطبيق نظام الخدمة، وبالتحقق من الشكوى تم التأكد من صحتها، وتم تحرير محضر بيع بأزيد من الأسعار طبقا لقانون رقم 1 لسنة 1973مادة رقم 10.
6- شكوى من مطعم عروس دمشق، فرع العصافرة تفيد ببيع المنشأة لأصنافها بأزيد من الأسعار المعتمدة من الإدارة العامة للسياحة، وتم التحقق من الشكوى والتأكد من صحتها وبناء عليه تم تحرير محضر بيع بأزيد من الأسعار طبقا لقانون رقم 1 لسنة 1973مادة رقم 10.
7- شكوى من منشأة "بروست بيك باك" تفيد بتطبيق المنشاة لنظام الخدمة وبالتحقق من الشكوى تم التأكد من صحتها وتحرير محضر للمنشأة بيع بأزيد من الأسعار طبقا لقانون رقم 1 لسنة 1973 مادة رقم 10.
