أول رد من حماية المستهلك على أزمة ستروين C3 آير كروس 2020 | خاص
علق جهاز حماية المستهلك على أزمة ملاك سيارة ستروين C3 آير كروس موديل 2020، والتي اشتكوا فيها من وجود مشكلة في سياراتهم تتعلق بـ "رّجة" تصدر من الجزء الأمامي للسيارة.
حيث قال المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه تم اتخاذ مجموعة من الإجراءات ضد شركة ستروين، ألزمت خلالها الشركة بمجموعة من القرارات تصب في صالح العملاء المتضررين.
وأضاف حسام الدين خلال تصريحات خاصة لـ "القاهرة 24"، أن القرار يصدر رسميًا يوم الأحد المقبل الموافق 23 من شهر يناير الجاري، على أن يتضمن الإجراءات التالية:
- توفير سوفت وير للعملاء المتضررين في غضون ثلاثة أشهر.
- يتم استبدال المحرك في حالة حدوث تلف به يتسبب في توقف السيارة، ويتم تعويض المستهلك بسيارة بديلة أو قيمة ايجارية ٥٠٠ ج يوميا اثناء فتره الاصلاح.
- يتم دفع قيمة إيجارية للعميل بقيمة 500 جنيه لليوم الواحد، في حال ترك السيارة للتصليح في أحد مراكز الصيانة التابعة لهم.
- مد مهلة الضمان على محرك السيارات لمدة عامين.
- إجراء صيانة مجانية لمدة سنة كتعويض للمستهلكين.
كما أضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز عرض الشكاوى المعروضة لديه على مجلس إدارة الشركة المتولية وكالة علامة ستروين الفرنسية في السوق المحلي، وسيتم إخطارهم بالقرار النهائي فور إصداره رسميًا يوم الأحد المقبل.
ستروين C3 آير كروس
تنتمي سيارة ستروين C3 آير كروس موديل 2020 إلى شريحة الطرازات الـ SUV، وهي مزودة بمحرك توربيني ثلاثي الأسطوانات، وسعة 1200 سي سي.
كما ينتج الموتور قوة حِصانية قدرها 110 أحصنة، وعزم أقصى للدوران 205 نيوتن/ متر، متصلًا بناقل حركة أوتوماتيك مكون من ست سرعات.
وتُقدم سيارة ستروين C3 آير كروس موديل 2020 مع وسائل أمان عديدة من أمثلتها 6 وسائد هوائية "آير باج"، نظام مراقبة ضغط الهواء في الإطارات، فرامل مانعة للانزلاق ABS. خاصية التوزيع الإلكتروني لقوة الفرامل EBD. بالإضافة إلى أحزمة أمان، وغيرهم.
بالإضافة إلى وجود كماليات وتجهيزات مثل راديو إف إم، بلوتوث لتوصيل الهواتف المحمولة بالسيارة، تكييف هواء، وغيرهم.
