الرعاية الصحية تطلق برنامجا تدريبا بالأقصر تحت عنوان الطريق نحو التغيير
أطلقت الهيئة العامة للرعاية الصحية، برنامجا تدريبيا تحت عنوان الطريق نحو التغيير بمحافظة الأقصر، ثاني محافظات منظومة التأمين الصحي الشامل الجديدة، وذلك كمرحلة أولى للبرنامج التدريبي، والذي من المقرر له أن يمتد ليشمل محافظتي الإسماعيلية وبورسعيد خلال الفترة المقبلة.
وأوضحت هيئة الرعاية الصحية في بيان لها اليوم، ارتكزت فعاليات البرنامج التدريبي، الذي استهدف 125 متدربًا، على ثلاث محاور رئيسية.
المحاور البرنامج التدريبي
يرتكز المحور الأول على مرحلة استكشاف الخلفية المعلوماتية للمتدربين، وتضمن برنامج التهيئة الخاص بالعاملين بالهيئة العامة للرعاية الصحية عن رؤية وأهداف وقيم ورسالة الهيئة العامة للرعاية الصحية، وأبرز المستهدفات خلال المرحلة المقبلة، وكذلك تعريف العاملين برؤية قيادات الهيئة، وتوضيح أهمية تكامل الأدوار والتنسيق بين هيئات التأمين الصحي الشامل الثلاث، بناءً على قانون التأمين الصحي الشامل وشرح اختصاصات كل هيئة، علاوة على كيفية قياس مستوى الأداء، والتعرف علي أنواع الشخصيات والفروق بينهم وكيفية التعامل معهم والتعرف علي مبدأ التغيير.
وتابع بيان الهيئة: ارتكز المحور الثاني لبرنامج الطريق نحو التغيير على آلية الإعداد للتغيير والتي تضمنت شرح برنامج التواصل بشكل فعال، وعناصر الاتصال، وسائل الاتصال الفعالة، وخصائص وسائل الاتصال، التواصل الفعال وغير الفعال، إضافة إلى أنماط الاتصال بين الرئيس والمرؤوس وكيفية القدرة علي التعامل بأنسب الأنماط حسب الموقف وطبيعة العمل، وأخيرًا مقومات الاتصال الفعال ومعوقات الاتصال.
فيما ارتكز المحور الثالث على "التحرك نحو التغيير بالمشروعات" وتضمن استعراض الدوافع ودورها في اتخاذ القرارات، وأهمية المناقشة والمتابعة والتقييم ومؤشرات الاستجابة، وخطوات الاتصال الناجح، وتطرق إلى التواصل الفعّال بين مقدم الخدمة والمنتفع، ومفهوم المشورة الطبية غير الدوائية الأقسام الطبية المساعدة -رضاء المنتفعين، إضافة إلى شرح أهمية التعليم المستمر، والتهيئة لبرنامج القيادة والتطوير، وتنمية روح الفريق.
