المجلس القومي لحقوق الإنسان يناقش تطوير منظومة الشكاوى
عقد المجلس القومي لحقوق الإنسان اجتماعه الثالث برئاسة السفيرة مشيرة خطاب رئيسة المجلس اليوم 2 فبراير 2022 وذلك عبر تطبيق زووم، لمناقشة عدد من الملفات المتعلقة بأنشطته واستراتيجية عمله خلال الفترة المقبلة.
وأكدت السفيرة مشيرة خطاب أن المجلس سوف يركز خلال الفترة القادمة على الرؤية الحقوقية من منظور المواطن المصري في تطبيق الاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان التي أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي في سبتمبر الماضي.
وقالت أن المرصد الخاص بالمجلس سوف يقوم برصد ومتابعة كل القضايا المتعلقة بحقوق الإنسان من أجل تحقيق أهداف المجلس في تعزيز وتنمية حماية حقوق الإنسان وترسيخ قيمها ونشر الوعي بها والإسهام في ضمان ممارستها، وذلك في إطار تطبيق الاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان.
المجلس القومي لحقوق الإنسان
وناقش المجلس كيفية تطوير منظومة تلقى الشكاوى من خلال مكتب الشكاوى وهوا لآليه الرئيسية التي يعتمد عليها المجلس، وأتفق الأعضاء على إعادة هيكلة منظومة تلقى الشكاوى والتحول إلى الرقمنة الكاملة في ضوء التطبيق الفعلي للاستراتيجية الوطنية، ووضع آلية جديدة للرصد والمتابعة لضمان كفاءة منظومة تلقى الشكاوى وضمان تطويرها، بالإضافة إلى ذلك تخصيص خط ساخن لتلقى الشكاوى من المواطنين، وتطبيق إلكتروني جديد إلى جانب البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الأخرى.
ووافق المجلس القومي لحقوق الإنسان على تخصيص مقره بالجيزة الكائن فى 69 شارع الجيزة ليكون مقرًا دائمًا لمكتب الشكاوى.
وعرضت اللجان النوعية بالمجلس خطط عملها خلال المرحلة المقبلة تمهيدًا لإعداد خطة عمل شاملة للمجلس تنطلق من تطبيق الاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان حتى عام 2026.
قررت السفيرة الدكتورة مشيرة خطاب رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان أن يكون المجلس في حالة انعقاد دائم لمناقشة وتطوير خطط عمل اللجان الخاصة بالمجلس في ضوء الاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان.
