محافظ أسوان: تطبيق برنامج عين المواطن يرصد المشاكل والسلبيات
قال اللواء أشرف عطية، محافظ أسوان، إن المواطن شريك أساسي في تحويل تطبيق عين المواطن إلى واقع ملموس، للإسراع من التدخلات المطلوبة لحل المشاكل المتعلقة بالنظافة العامة والإشغالات والتعديات على أراضي الدولة، وإرسال المخالفات مُصورة، للعمل على رفعها وإزالتها، ثم إبلاغه بانتهاء المشكلة.
اجتماع المحافظة
جاء ذلك خلال الاجتماع المُوسّع الذي عقده محافظ أسوان، مع رئيس مركز ومدينة أسوان المهندس سيد مدني، ونوابه ورؤساء الأحياء، بحضور الدكتورة غادة أبو زيد نائب المحافظ، والعميد أحمد دنش، مدير عام مركز نظم المعلومات والتحول الرقمي، لعرض آلية عمل هذه المنظومة الجديدة، والتي تم تشغيلها مرحليًا على مستوى المركز والمدينة خلال فبراير الجاري، فيما يتم تطبيقها وتعميمها على مستوى باقي مراكز ومدن المحافظة في مارس المقبل، لحين تدريب باقي العاملين بها.
تحديد المهام والمسئوليات
وشدد اللواء أشرف عطية على أهمية تحديد المهام والمسؤوليات والوظائف، والمتابعة الدؤوبة من المسئولين في المحافظة، حيث سيظهر للمحافظ أي حالات إهمال أو تقصير.
وأشار إلى أهمية تحديد قطاعات المسئولية أيضا لباقي شركات النظافة التابعة لجهات ومنشآت حكومية أخرى، باتخاذ الإجراءات الحازمة معها، في حالة وقوع أي مخالفات تسئ للشكل الحضاري والجمالي.
وأعطى المحافظ توجيهاته، بالتوسع في توعية وتعريف المواطنين بأسلوب تحميل تطبيق عين المواطن على أجهزة التليفون المحمول، سواء من خلال نشرها على شاشات الإعلانات المضيئة أو الصفحة الرسمية للمحافظة.
وكلّف عطية، بربط غرفة عمليات المحافظة مع غرف عمليات الوحدات المحلية، لتنفيذ إزالة المخالفات بشكل فوري، وهو الذي يتواكب مع مشاركة المواطنين في رصد المشاكل والسلبيات، من خلال التصوير، وتحديد الموقع ورقم المحمول تأكيدًا للشفافية والمصداقية.
يأتي ذلك من أجل تحقيق المستهدف، من إطلاق تطبيق عين المواطن، في إطار مشروع التحول الرقمي.
