تعرف على قواعد السكة الحديد في حالة رد التذاكر قبل السفر
تنظم الوائح والقوانين الخاصة بالهيئة القومية لسكك حديد مصر، التعامل ما بين الراكب وعمال الهيئة، وتضمن تلك اللوائح استرجاع تذاكر القطارات المتنوعة، وذلك حال عدول الراكب عن السفر على جميع خطوط الهيئة بالوجهين القبلي والبحري.
وحددت هيئة السكة الحديد الخطوات التي يجب على الراكب اتباعها فى حالة العدول عن السفر من خلال التقدم لناظر محطة القيام قبل موعد قيام القطار المسافر عليه بمدة لاتقل عن (48) ساعة لرد المستحق له نقدًا بعد خصم 25%، كذلك يمكن للراكب رد التذكرة قبل ميعاد قيام القطار بمدة 24 ساعة على أن تكون نسبة الخصم 50% مقابل المصاريف الإدارية من قيمة التذكرة الكاملة.
وتعمل هيئة السكة الحديد فى الوقت الحالى، على تطوير منظومة الهيئة المتنوعة، ما بين الأسطول المتحرك والذي يشمل العربات والجرارات، إلى جانب تحديث منظومة الإشارات الجديدة داخل خطوط السكة الحديد.
