احذر فك الغطاء.. أسباب إضاءة لمبة العداد
نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أسباب إضاءة لمبة التلاعب في عداد الكهرباء، والتي تضئ باللون الأحمر، كأنذار عن حدوث شئ خارج عن التقنيات المبرمج عليها عمل العداد الكهربائي مسبق الدفع وفقًا لنظام البرمجة التكنولوجي المصنع من خلاله العداد الكهربائي.
وأشار جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن طريق صفحته الرسمية علي موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، إلى أن هناك عدد من الأسباب أضيفت من أجل لمبة التلاعب في عداد الكهرباء مسبق الدفع.
وأوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أن الأسباب التي تؤدى إلى إضاءة لمبة التلاعب بالعداد مسبوق الدفع:
- وجود تداخل في وصلات الكهرباء.
- حدوث حركات اهتزاز.
- فك غطاء العداد.
- وفي حالة ظهور لمبة التلاعب يجب الاتصال على رقم 121 أو إبلاغ فرع الشركة التابع له.
منافذ تلقي شكاوي المواطنين
يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى كالاتي:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
2- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
3- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي11811شارع صلاح سالم.
4- من خلال الایمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected]
5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.
6- الاتصال على التلیفون رقم 23421475 (داخلي 154).
