انقطاع خدمة الإنترنت والهاتف في جميع أنحاء ولاية تسمانيا الأسترالية
أعلنت السلطات الأسترالية من انقطاع كبير للإنترنت على مستوى ولاية تسمانيا الاسترالية منذ الساعة الواحدة مساءً، مع تعطل خدمات الإنترنت والهاتف في جميع أنحاء الولاية.
شركات الاتصال
وتعد تيلسترا وأوبتس وتي بي جي أكبر شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية من بين عدد من مقدمي الخدمات الذين يواجهون مشكلات في الاتصال والإنترنت الآن، مما يترك العديد من السكان غير قادرين على استخدام الإنترنت أو إجراء مكالمات هاتفية أو استخدام مدفوعات البطاقات.
انقطاع الإنترنت
وأبلغت شركة الطاقة TasNetworks فيسبوك بأنها تعاني من انقطاع كبير للإنترنت على مستوى الولاية بسبب مشكلات مزود الخدمة الأولية، والتي تركت موقعها على الويب غير متاح.
وانتقلت شركة تيلسترا إلى وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم المشورة بشأن هذه المشكلة التي يُعتقد أنها سببها قطعان منفصلان للكابل على الطرق الرئيسية المؤدية إلى تسمانيا.
وأكدت شركة تي بي جي أيضًا أن عملاء الهاتف المحمول والانترنت عبر علاماتها التجارية المختلفة، والتي تشمل فودافون وتي بي جي وأي نت وفيلكس، يواجهون مشكلات في الاتصال، مشيرة إلى أن السبب وراء ذلك هو مشكلات كابل طرف ثالث.
وقال كولز متحدث باسم العملاء، إنهم يعملون مع المشغل لاستعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن.
ونصح كولز بأن مشكلات الاتصال تعني أن سلسلة المتاجر الكبرى غير قادرة على تلبية الطلبات عبر الإنترنت وأن العملاء الذين يقومون بمدفوعات البطاقات في المتجر قد يضطرون إلى استخدام رقم التعريف الشخصي أو تقديم توقيع، وقد يمثل هذا مشكلة كبيرة.
