النقل تعقد ورشة عمل لتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية داخل هيئتها الخدمية
عقدت وزارة النقل ورشة عمل اليوم الثلاثاء بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بقطاع النقل البحري من خلال حضور مسئولي المنظومة بوزارة النقل وقطاع النقل البحري بكافة الجهات التابعة له في إطار حرص وزارة النقل على تنفيذ قرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 وكذا قرار السيد رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017.
جاءت ورشة العمل ضمن توجيهات المهندس كامل الوزير وزير النقل من خلال إعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين، وتحقيق الربط الكامل بين الجهات التابعة والوزارة إلكترونيًا، وكذا توجيهات معالي الفريق وزير النقل للاهتمام بشكاوى المواطنين.
كما حرصت وزارة النقل على تفعيل نظام الشكاوى الموحدة داخل عدد من قطاعات النقل المختلفة والتي جاء أبرزها قطاعات الهيئة القومية لسكك حديد مصر والهيئة القومية للأنفاق لتلبية شكاوى المواطنين داخل القطاعات الخدمية.
منظومة الشكاوى الحكومية
وفي وقت سابق حصل موقع القاهرة 24 على مستند، يتضمن التعليمات الجديدة الخاصة بتشغيل قطارات المناشي، والذي تضمن قيام الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بإجراء تغيرات في جداول التشغيل الخاصة، بعدد من القطارات التابعة لخط المناشي القاهرة - إيتاي البارود، وذلك على خلفية القيام بأعمال إنشاء محطة بشتيل الجديدة.
وتقرر اعتبارا من الغد، الثلاثاء 1 مارس 2022، الآتي:
- اختصار جميع قطارات خط إيتاي البارود / القاهرة بمحطة بشتيل مؤقتا، لزوم أعمال محطة قطارات مثلث بشتيل.
- تجهيز جرار بصفة إمداد بمحطة بولاق.
- إيقاف مؤقت لقطارات 700، 699، 697.
- اختصار قطار 688 بمحطة وردان.
