لتجنب غرامات مالية ضخمة.. تعرف علي أسباب إضاءة لمبة التلاعب في عداد الكهرباء
اقتصاد
عداد الكهرباء
يرصد القاهرة 24، لمتابعيه كل ما يريد معرفته عن أسباب إضاءة لمبة باللون الأصفر بـ عداد الكهرباء الديجيتال أو مسبوق الدفع،في أطار نشرته الخدمة لإيصال أكبر قدر من المعلومات للمواطنين، والخطوات التي يجب اتباعها عند إضائتها لتجنب التعرض لمحضر سرقة وغرامات مالية ضخمة، هي كالأتي:
أسباب إضاءة لمبة التلاعب
- نقل العداد من مكانه أو حدوث حركات اهتزاز.
- وجود وصلات غير قانونية قد تكون دون علم المشترك.
- فتح غطاء روزتة توصيل الأسلاك حتى لو كانت الكهرباء مفصولة عن العداد.
- عمل وصلة على العداد لسرقة التيار.
- تغيير أسلاك التوصيل دون مراجعة شركة الكهرباء.
- نقل عداد الكهرباء الكارت من مكانه دون مراجعة شركة الكهرباء.
- حدوث اهتزازات قد تؤدي إلى تضارب في الكابلات الداخلية.
الخطوات التي يجب اتباعها لتجنب التعرض لمحضر سرقة التيار
- الاتصال على رقم 121 لإرسال شركة التوزيع التابع لها مندوب لإصلاح الخطأ وإطفاء لمبة التلاعب.
- مندوب الشركة سيقوم بتثبيت الطرفين العمومي في العداد مع طرفي الشقة مع عودة الأطراف المهتزة إلى مكانها الطبيعي.
- بالنسبة للعداد مسبق الدفع، سيقوم المندوب بتفعيل كارت الشحن ووقف لمبة التلاعب مع احتفاظ العداد بالرصيد دون ضياعه.
منافذ تلقي جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوي المواطنين من الكهرباء
- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي11811شارع صلاح سالم.
- من خلال الإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين [email protected]
- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.
- الاتصال على التلیفون رقم 23421475 (داخلي 154).
