المنيا الأولى في الرد على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال مارس الماضي
قال اللواء أسامة القاضي، محافظ المنيا، إن المحافظة حققت نسب إنجاز متميزة، وتصدرت محافظات الجمهورية، في الرد على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، خلال شهر مارس الماضي، من خلال استعراض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقرير من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء؛ تضمن رصدًا لجهود الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال شهر مارس الماضي.
محافظ المنيا: نحقق توجيهات رئيس مجلس الوزراء
وقال القاضي، في تصريحات له اليوم الأحد، إن المحافظة تعمل على تنفيذ توجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، واللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، بضرورة تحقيق أفضل استجابات وتوفير حلول حاسمة لشكاوى واستغاثات المواطنين، بالتنسيق مع جميع الجهات الحكومية المختصة، مؤكدًا حرص المحافظة في توطيد جسور الثقة بينها وبين المواطنين، من خلال تحقيق تواصل دائم وفعال معهم، وبذل أقصى جهد ممكن، للمساهمة في إزالة أسباب تلك الشكاوى والاستغاثات.
أرقام خدمة المواطنين والشكاوى
وتستقبل إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة؛ الشكاوى إلكترونيًا من خلال:
- الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية www.shakwa.eg
- الاتصال بالخط الساخن 16528
- إرسال الشكاوى عن طريق خدمة الواتس بالإدارة 01100585052
- مبادرة صوتك مسموع 15330 - واتس 01150606783
