غبور يضرب بقراره عرض الحائط ويرفض تسليم أحد الحاجزين بالسعر القديم
أصدرت شركة جي بي غبور أوتو، الوكيل المحلي للعلامات التجارية هيونداي، مازدا، شيري، هافال، بيانًا رسميًا منذ بضعة أيام تخطر من خلاله الحاجزين القدامى بقرار يهدأ من غضبهم بشأن تطبيق زيادات رسمية على أسعار سياراتها قدرت بنحو 100 ألف جنيه على بعض الطرازات، وذلك بعد ارتفاع سعر صرف الدولار الأمريكي مقابل الجنيه المصري.
ويقصد بالحاجزين القدامى العملاء الذين حجزوا سيارات تابعة لمظلة غبور أوتو قبل تاريخ 21 مارس، أي قبل تطبيق الزيادات السعرية الأولى على سيارات هيونداي الكورية بسبب ارتفاع سعر الصرف.
وحسب ما ذكره البيان الذي أرسلته غبور للصحفيين تلتزم الشركة بتجديد الحجز الخاص بالعملاء بالسعر الوارد بإيصال الحجز. بشرط سداد قيمة السيارة المحجوزة في تاريخ أقصاه 30 أبريل الجاري.
ونوهت الشركة خلال البيان أن هذا القرار لا يعني بأن السيارة محل الحجز متوفرة في الوقت الحالي، ولم يذكر حد أقصى لتسليم الحجوزات.
أحد حاجزي هيونداي بايون: أجبروني على الاستلام بالسعر الجديد
وعلى الرغم من المعطيات سالفة الذكر، إلا أن وكيل هيونداي لم يلتزم بتسليم أحد الحاجزين القدامى بالسعر القديم قبل إقرار الزيادات الرسمية على سيارات هيونداي بعد تاريخ 21 مارس.
وفي هذا الصدد، قال المهندس أحمد كامل، أحد حاجزي سيارات هيونداي بايون إنه حجز سيارة هيونداي بايون 2022 الفئة الرابعة بمبلغ 25 ألف جنيه، وذلك بتاريخ 14 مارس من فرع التوكيل بمنطقة روكسي، وفوجئ عقب ذلك بزيادات متتالية على السيارة بإجمالي 70 ألف جنيه مصري.
وفي تلك الأثناء تواصل الوكيل مع العميل ليخطره بسحب مبلغ الحجز أو الاستمرار وفقًا لقائمة الأسعار الجديدة.
وحسب ما ذكره كامل لـ "القاهرة 24"، لم يبدِ قبول أو اعتراض، بل رفض سحب مبلغ الحجز موضحًا لهم أنه راضي عن القرار الساري على بقية الحاجزين، موضحًا أنهم استعجلوه بسداد باقي قيمة السيارة وفقًا للسعر الجديد والاستغناء عن الفئة الرابعة واستلام الثالثة عوضًا عنها، في مقابل التسليم الفوري للسيارة.
وبالفعل حوّل لهم مبلغ قيمته 390 ألف جنيه خلال يومي (18-19) أبريل الجاري. أي بفارق 70 ألف جنيه عن السعر المرفق في استمارة الحجز والذي تقدر قيمته بـ 365 ألف جنيه. ولكنه فوجئ بعد بضعة أيام بصدور قرارًا من غبور أوتو بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك يفيد بتسليم السيارات بالسعر القديم.
ونوه العميل أنه طالب الوكيل بالاستلام بالسعر القديم واسترداد فرق السعر وفقًا للسعر المدون على استمارة الحجز، مع استلام الفئة الرابعة المخصصة له من البداية ولكن دون جدوى. ورفض تسليمه السيارة بالسعر القديم وفقًا للقرار الصادر عن مؤسسته بالتعاون مع حماية المستهلك.
كما أشار أنه بعض الحاجزين واجههوا مشكلات من هذا النوع مع الوكيل وسيتجهوا جميعهم إلى جهاز حماية المستهلك لتحرير شكوى ضد وكيل هيونداي في مصر بهدف الاستلام بالسعر القديم. منوهًا على ضرورة استرداد فرق السعر الذي أجبروه على دفعه بحجة الاستلام في مهلة قصيرة وقيمته 40 ألف جنيه.
وتواصلت محررة القاهرة 24 مع مسؤولي غبور أوتو ولم يصل الرد حتى موعد النشر.
