طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية في دقائق
أتاحت الشركة القابضة للكهرباء، بعض التطبيقات للاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية دون الحاجة لانتظار محصل الكهرباء، عن طريق الهاتف المحمول.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية
وحول كيفية الاستعلام عن قيمة استهلاك فاتورة الكهرباء الشهرية عن طريق الموبايل، وفرت الوزارة عدة تطبيقات ذكية للتسهيل على المشتركين في كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وذلك عن طريق تحميل التطبيق الخاص لكل شركة على App Store - Play Store إضافة إلى تطبيق My Fawry على الهاتف المحمول.
وعن كيفية تسجيل الدخول للاستعلام عن الفاتورة لجميع شركات توزيع الكهرباء بالموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء من خلال هذا الرابط الضغط هنا.
واتباع الخطوات التي يجب على المشتركين أصحاب العدادات التقليدية، اتباعها لكيفية الاستعلام عن قيمة استهلاك فاتورة الكهرباء الشهرية من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء تبدأ بالضغط على قسم الخدمات ثم الضغط على الاستعلام عن الفواتير مباشرة وتحديد اسم المحافظة الخاصة بكل مواطن يليها إدخال الاسم ورقم العداد الذي يتكون من 10 أرقام ثم الضغط على زر استعلام.
منافذ تلقي جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوي المواطنين من الكهرباء
- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي11811شارع صلاح سالم.
- من خلال الإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين [email protected]
- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.
- الاتصال على التلیفون رقم 23421475 (داخلي 154).
