رئيس مياه الإسكندرية: تحديث فروع لاستيعاب أكبر عدد من العملاء وتقليل الانتظار
قال المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، إنه يجرى الآن إعادة تحديث بعض الفروع، لتستوعب أعداد أكبر من المواطنين، وتقليص مدد الانتظار بفروع خدمة العملاء، وذلك في استجابة لشكاوى المواطنين.
جولة بمراكز خدمة العملاء
جاء ذلك خلال جولة ميدانية أجراها رئيس شركة المياه، صباح اليوم الثلاثاء، لمراكز خدمة العملاء بفرع القباري، والورديان والعجمى والساحل وأكتوبر، لتأكيد تيسير الإجراءات والتعاملات مع المواطنين.
تنشيط معدلات العمل
وخلال الجولة؛ اجتمع رئيس شركة المياه، مع مديرين ورؤساء أقسام الفروع، وحثهم على تنشيط معدلات التحصيل وتقليل المتأخرات، فضلًا عن ضرورة حصر العدادات الميكانيكية القديمة والمتهالكة بكل منطقة، وتغييرها بعدادات جديدة مسبقة الدفع، مع تعجيل منظومة التعامل بالفواتير الإلكترونية.
تفقد محطات الرفع
في سياق آخر، تفقد روافع رئيس الشركة، عدد من مراكز الخدمة ومنها: المفروزة - الدخلية - أكتوبر - 6 أكتوبر - أكتوبر الهندسي - رافع الكيلو 26 صحراوي ورافع مرغم.
تجديد وإحلال
كان قد تفقد جابر، أعمال تنفيذ عملية الإحلال والتجديد لخط 700 مم زهر مرن بطول 650 متر بطريق أم زغيو، في إطار تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
وشارك رئيس شركة مياه الشرب، وكذلك رئيس صرف الإسكندرية، أمس في احتفالية اليوم العالمي للأرض؛ التي نظمتها كلية العلوم، وأقيمت تحت عنوان الظواهر المناخية المتطرفة وتحديات التنمية المستدامة، واستهدفت نقاش حول التنمية المستدامة، وإعاقة التغيرات المناخية لها.
