كيا مصر ترفض تسليم السيارات للعملاء الحاجزين بمقدم منذ أكتوبر.. ومتضررون: خدوا الفلوس يشغلوها ورجعوها
مع تصاعد أزمة سوق السيارات في مصر؛ تواصل وكيل علامة كيا الكورية في السوق المصري مع العملاء الحاجزين منذ 6 أشهر، لرد مبالغ حجوزات السيارات، رغم أن فترة الحجز تجاوزت الـ 6 أشهر.
وشمل هذا القرار الصادر من كيا مصر؛ العملاء الذين لم يستكملوا بقية مبلغ السيارة، فيما التزم بتسليم السيارات لدافعي كامل مبلغ السيارة، ولكن لم يخطرهم بالموعد المحدد لاستلام سياراتهم.
وبرر الوكيل هذا القرار بنقص الوارد من سيارات كيا إلى السوق المصري، وعدم قدرة الوكيل المحلي على تلبية جميع الحجوزات لديه.
أحد متضررات كيا مصر: خدت قرض عشان أسدد مقدم السيارة
خدنا قروض عشان نسدد مقدم السيارة، بتلك الكلمات استهلت المهندسة هالة عبد الله، المتحدثة باسم متضرري كيا مصر، حديثها عن أزمتها مع وكيل كيا مصر، موضحة أن أغلبية الحاجزين اضطروا إلى أخذ قرض من البنوك لشراء سيارة.
وأضافت عبد الله لـ القاهرة 24 أن أغلبية العملاء المتضررين إما من تأخير استلام السيارات أو رفض الشركة التسليم؛ وصلت مدة حجزهم إلى إلى 8 أشهر.
وقالت إنها دفعت مقدم سيارة كيا إكسيد وصل إلى 50 ألف جنيه مصري، لافتة إلى أن الشركة ضغطت عليها لسداد بقية مبلغ السيارة في أبريل الماضي، لكنها أخبرتهم أنها لن تدفع بقية المبلغ إلا بعد تحديد موعد لاستلام السيارة، مؤكدة أنه وفقًا للعقد يتم سداد إجمالي قيمة السيارة قبل أسبوعين قبل موعد الاستلام.
وتابعت: موظف كيا مصر أخبرني أنه في حال سدادها كامل مبلغ الحجز؛ سيكون لها الأولوية في الاستلام مع الدفعة المقبلة من السيارات، وبالفعل اقترضت من البنك لتسدد 60% من قيمة السيارة.
وأكدت عبدالله، أن موظف المبيعات المسؤول لدى كيا مصر طمأنها بأنه سيتم التعامل معها مثل المستهلكين؛ الذين سددوا كامل مبلغ السيارة، لافتة إلى أنهم أصروا عليها لتحصيل المبالغ منها، وتشغيلها في استثماراتهم.
وأوضحت أن الشركة رفضت تسليم السيارات للعملاء الذين لم يسددوا مبلغ الحجز، وطالبوهم باسترداد أموالهم.
ونوهت المتحدثة باسم متضرري كيا مصر، بأن جميع المتضررين سينظمون وقفة احتجاجية، اليوم الأحد الموافق 29 مايو، لرفضهم ممارسات وكيل كيا مع العملاء المتضررين، مشيرة إلى أنهم سيتوجهوا بعد ذلك إلى فرع كيا مصر في منطقة أبو رواش.
بيان متضرري كيا في مصر
وأعلن متضررو كيا مصر، بيانًا رسميًا تداولوه على مواقع التواصل الاجتماعي، جاء نصه كالتالي:
نطالب نحن حاجزي سيارة كيا إكسيد مودیل 2022 (هاي لاين، توب لاين) من حاجزي شهري أكتوبر ويناير، بإلزام توكيل كيا والمتمثل في شركة EIT، بتسليم كافة الحاجزين ممن سددوا مقدم الحجز والمحدد باستمارة كل حاجز على حده، سواء كان ذلك المبلغ كليا أو جزئيا وفقا للاتفاق المبرم مع الوكيل في حينها.
وتابع البيان: نهيب بإدارة توكيل كيا بضرورة احترام كل ما هو مدون باستمارة الحجز من تسليمات لكافة الحاجزين دون تقسيم، فالجميع ينطبق عليه الحق في الحصول على سيارته طالما التزم بدفع قيمة الحجز المحدد باستمارة الحجز المحرر بمعرفة الوكيل، كشرط لحجز السيارة، والتي تعد عقدا بين الحاجز والوكيل لابد من الانصياع له، وعدم نقضه تحت أي ظرف.
واستطرد البيان: نؤكد رغبتنا جميعا في استمرار الحجز وعدم الغاؤه بالإرادة المنفردة للوكيل، حيث أنه لم يصلنا رسالة نصية على أرقام هواتفنا المدونة باستمارات الحجز المبرمة بيننا وبين الوكيل، لاستكمال باقي مبلغ الحجز حتى يتم استلام السيارة،حيث كان ذلك متوقع من شركة كبيرة لها باع ومسمى في مجال السيارات.
وأوضح: نحن على أتم استعداد بالجلوس مع وكيل كيا على طاولة المفاوضات، للوصول لحل أمثل مرضي لكافة الأطراف.
وأضاف البيان الصادر عن متضرري كيا مصر: نحب أن نؤكد أننا جميعًا على قلب رجل واحد لا يستطيع أحد التفرقة بيننا، ولا محاولة تهدئتنا عن طريق إرضاء البعض دون الآخر، فنحن جميعا سواء في الحقوق والمعاملة، ولن نقبل التنازل عن حقنا بكافة الطرق المشروعة.
أزمة وكلاء السيارات في مصر مع الحاجزين القدامى
جدير بالذكر أن نفس الأزمة سالفة الذكر؛ يواجهها عدد من متضرري وكلاء السيارات في السوق المحلي، ومن أبرزهم وكيلي علامتي فيات وتويوتا.
