أول تعليق من كارفور على توقف التعامل ببطاقات الجيفت كارت
كشفت إدارة سلسلة متاجر كارفور التابعة لمجموعة الفطيم الإماراتية، عن تداول يافطة من داخل أحد متاجر كارفور مكتوب عليها ما يفيد بتوقف التعامل بكروت كارفور بنظام الهدايا، الجيفت كارت.
وأوضحت سلمى فتحي، مدير العلاقات العامة بمجموعة كارفور أن نظام الجيفت كارت يعمل بجميع متاجر كارفور، وأن ما أثير من توقف العمل به غير صحيح.
وأوضحت في تصريح خاص لـ القاهرة 24، أنه قد يكون حدث توقف مؤقت أو خطأ في السيستم المتعلق بصرف الجيفت كارد، لكن التعامل بهذا النظام سارٍ في جميع الفروع، ويمكن لحاملي الجيفت كارد التعامل به من جميع الماكينات الموجودة في الفروع.
وقال المنشور الذي تم تداوله على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي: السادة عملاء كارفور الكرام، نحيطكم علما بأنه يوجد مشكلة في سيستم الجيفت كارت، ولذلك لا يمكن الحساب به وشكرا.
ويعد نظام الجيفت كارت هو أحد المنتجات التي تقدمها سلاسل كارفور لعملائها بنظام الهدايا، حيث يمكن لحامل الكارت شراء منتجات كارفور دون دفع أية مبالغ مالية، وتقوم الشركات والأفراد بشراء كارت كارفور الجيفت كارت وتداوله في صورة هدايا.
وكانت إدارة كارفور مصر قد أصدرت بيانا إعلاميا رسميا، حول حادثة كارفور المعادي، موضحة أنه في يوم الجمعة الموافق 14 يناير، خالف أحد عملائنا اللوائح التنظيمية داخل فرع "كارفور" بالمعادي، حيث تناول بعض المنتجات الغذائية المعروضة داخل الفرع دون تسديد ثمنها.
إدارة كارفور مصر
وأضاف البيان الذي حصل القاهرة 24 على نسخة منه: قام فريقنا الأمني بالتحدث مع العميل بلطف واحترام وطلب منه أن يمتنع عن الأكل أثناء التسوق، مضيفا: وبالرغم من ذلك كان رد فعل العميل والمرافقين له حادا، ما اضطر فريق "كارفور" الأمني إلى محاولة القيام بمرافقتهم إلى خارج الفرع، وذلك لضمان أمن وسلامة جميع عملائنا وزملائنا.
