وكيل فيات يخطر عملاءه بسرعة التوجه إلى الشركة لاسترداد مبالغ الحجوزات.. وعملاء: هنجبلهم الشرطة
أخطر وكيل علامة فيات الإيطالية في السوق المحلي ممثلًا في شركة داينامكس، عملائه بسرعة التوجه إلى فروع الشركة التابعين لها لاسترداد مبالغ حجوزات السيارات.
وكيل فيات في مصر يرد مبالغ الحجوزات للعملاء
أرسل وكيل فيات رسالة نصية للعملاء الحاجزين تفيد بضرورة استلام مبالغ الحجوزات، بسبب الحالة الاقتصادية التي تمر بها البلاد.
وحسب الرسالة النصية التي أرسلها وكيل فيات في مصر لعملائه، يأتي هذا القرار في ظل الظروف الاقتصادية التي تمر بها البلاد، والتي اضطرت الحكومة إلى تقليص عمليات الاستيراد من الخارج، الأمر الذي مثل صعوبة أمام الوكيل لتوفير السيارات المحجوزة.
وتابع البيان المرسل لعدد كبير من العملاء، قال وكيل فيات في مصر: التزاما بقرار حماية المستهلك الذي يلزم الوكلاء برد المستحقات المالية التي تم تحصيلها على سبيل حجز التعاقد مضافًا إليها فائدة بقيمة 18% سنويًا للمستهلك، علمًا أن قرار جهاز حماية المستهلك لم يجبر العملاء على استرداد حجوزات السيارة، إلا في حالة تقديم الوكيل ما يثبت تعثره عن استيراد السلع وتوفيرها للعملاء.
بينما تابع البيان الصادر عن داينامكس: نرجو من سيادتكم سرعة الحضور لفرع الشركة، محل الحجز لاستلام مستحقاتكم، مضافًا إليها الفائدة عن الفترة من تاريخ الحجز وحتى صدور القرار المبين أعلاه.ً
وأضافت داينامكس: وفي حالة عدم الحضور فإن الشركة تخلي مسؤوليتها عن عدم حضوركم واستلام مبلغ الحجز المسدد منكم كدفعة حجز والفوائد المقررة.
اعتراض بعض العملاء على قرار وكيل فيات
وعلى صعيد متصل، اعترض بعض العملاء على قرار وكيل فيات برد مبالغ الحجوزات، حيث قال المهندس أيمن أبو هاشم، أحد الحاجزين، إنه سيمتنع عن استلام مبلغ الحجز المدفوع لوكيل فيات لحين موعد استلام السيارة المحدد في استمارة الحجز.
وأضاف أبو هاشم لـ القاهرة 24، أنه في موعد حجز السيارة سوف يستدعي الشرطة للوكيل لإثبات امتناعه عن توفير السيارة المحجوزة لديه، متابعًا: "طالما عارفين إن عندهم مشكلة ليه ياخدوا فلوس من الناس!؟".
