شكوى جماعية من أهالي سوهاج لـ إضافة استهلاك الصرف الصحي على فاتورة المياه.. والشركة ترد
اشتكى عدد كبير من أهالى قريتي الصفيحة وكوم روي التابعتين لمركز طهطا بمحافظة سوهاج، من قيام شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، بإضافة رسوم الصرف الصحي على عدد من المنازل، بنسب متفاوتة على فاتورة أغسطس الجاري، رغم عدم استخدام أي وصلات للصرف لهذه المنازل حتى تاريخه.
وأضافوا خلال تواصلهم مع القاهرة 24، أنهم فوجئوا بأن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج؛ حملت نِسب استخدام الصرف الصحي على الفاتورة الجديدة لمياه الشرب، رغم عدم توصيل صرف صحي المنازل، وربطها بالوصلات الرئيسية، مشيرين إلى أن هناك بعض المنازل؛ تحملت فاتورة استخدام الصرف الصحي، ولم تصل إليها في الأساس البنية التحتية للمشروع.
وأكدوا أن الجهود التى تقوم بها الدولة في سبيل الارتقاء بمستوى المواطنين بكل ربوع مصر؛ أمر جيد ومشكور، ولكن ليس من الطبيعي، أن يتحمل المواطن قيمة فاتورة لم يستفد منها حتى الآن، لافتين إلى أن الشركة طالبت بسداد قيمة توصيل الصرف الصحي بقيمة 770 جنيهًا، وهو ما نقوم به حاليًا.
وطالب الأهالي؛ شركة مياه الشرب بسوهاج، بتشكيل لجنة للمرور على المنازل للإطلاع على المنازل المستفيدة من الصرف الصحي وغير المستفيدة، لتقييم الخدمة وإضافة قيمة الاستهلاك بشكل أكثر دقة، دون ترك الأمر لتقديرات الموظفين بالمكاتب، مؤكدين أنهم لن يتأخروا على سداد حقوق الدولة، ولكن لابد من مراعاة تطبيق مبدأ الشفافية في وضع فاتورة الاستهلاك، وعدم تعميمها على الجميع.
وأشاروا إلى أن محطة صرف قرية الصفيحة؛ تم تشغيلها اليوم رغم قيام شركة مياه الشرب، بإضافة فاتورة استهلاك الصرف الصحي منذ ما يقرب من شهر تقريبًا، متسائلين: هل يُعقل أن يضاف استخدام فاتورة الصرف الصحي قبل إطلاق المشروع بشكل رسمي؟.
كانت محافظة سوهاج، قد أعلنت اليوم في بيان رسمي لها، بدء التشغيل التجريبي لمحطة صرف قرية الصفيحة، بتكلفة تخطت الـ 48 مليون جنيه.
من جانبه تواصل القاهرة 24، مع المهندس محمد صلاح، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، والذي أكد أن القريتين بهما مشروعات الصرف الصحي، وتم تشغيلهم فعليًا، لافتًا إلى أن الفواتير التي تم إصدارها؛ بناءً على تشغيل مشروعات الصرف الصحي بهما.
تقديم شكوي رسمية للشركة
وطالب رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، المُواطنين الذين تم إضافة فاتورة استخدام الصرف الصحي، ولم يستفيدوا من المشروع بتقديم شكوي رسمية للشركة، على أن يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتشكيل لجنة للمعاينة على أرض الواقع، لفحص الشكاوى ومعرفة المستفيد وغير المستفيد، تضمن حقوق الطرفين الشركة والمواطن.
وأكد أنه سيتم التحقق من كافة الشكاوى التي يتقدم بها سكان تلك القرى، والعمل على حلها فورًا.
جدير بالذكر أن المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أكد في وقت سابق، أهمية التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها في أسرع وقت ممكن، بداية من استقبالها على الخط الساخن 125، مُرورًا بعمليات المتابعة والإصلاح، وحتى إغلاق الشكوى والتأكد من إتمام الحل، بمتابعة الخط الساخن مع المواطن.
