أحد مستلمي نيسان سنترا بمبادرة الإحلال: جابت فتيس بعد 30000 كلم.. والوكيل يماطل في تصليحها
تُعد سيارة نيسان سنترا - واحدة من بين الطرازات المشاركة في مبادرة إحلال السيارات المتقادمة بأخرى جديدة تعمل بالغاز الطبيعي، وهي تُصنف ضمن فئة السيارات السيدان.
عيب في سيارة نيسان سنترا بمبادرة الإحلال
وبعد قطع مسافة قصيرة، اشتكى أشرف عبد المؤمن، أحد مستلمي سيارة نيسان سنترا بمبادرة إحلال السيارات، من ظهور مشكلة في فتيس سيارته بعد أيام قليلة من استلامها.
وأوضح عبد المؤمن لـ القاهرة 24، أنه اتجه إلى وكيل نيسان في مصر، ممثلًا في شركة نيسان إيجيبت، باعتبار أن السيارة لا زالت في الضمان، مشيرًا إلى أن الوكيل أكد له وجود مشكلة في فتيس السيارة، وسيحتاج إلى تغيير.
واضطر مالك السيارة صفها لديه، لحين تصليح الفتيس مثلما وعدوه، ولكن تأخروا على موعد تسليمها المحدد له، بسبب نقص قطع الغيار لديهم، قائلًا: بدأوا يماطلوا معايا وراكنين العربية عندهم.
وبخلاف مشكلة فتيس السيارة، قال العميل إنه استلم السيارة بموديل 2022 على الأوراق الرسمية المخصصة له، ولكنه تفاجأ أنها موديل 2021، كما اشتكى من وجود خامات رديئة بالسيارة مقارنةً بالسيارات الأخرى من نفس الطراز، لافتًا إلى أن قريبه استلم نفس السيارة بجهاز راديو جديد وبحالة جيدة، بينما يُرفق بسيارته راديو بحالة سيئة للغاية.
مش لاقي أسدد قسط البنك
وأوضح مالك سيارة نيسان سنترا، أنه عجز أمام سداد قسط البنك الخاص بالسيارة، بسبب توقفه عن العمل، حيث أنه يعتمد على السيارة كعمل خاص له، لافتًا إلى أنه طلب من الوكيل منحه تقرير يُفيد بوجود مشكلة في السيارة، لتقديمه إلى البنك بهدف تأجيل القسط، ولكنه قُوبل بالرفض.
ونوه بأنه حرر شكوى في جهاز حماية المستهلك ضد وكيل نيسان في مصر، والذي وجّهه إلى وزارة الصناعة والتجارة، باعتبار أن مبادرة الإحلال تابعة لهم.
وطالب مالك السيارة، الجهات المسؤولة عن مبادرة الإحلال، بمناشدة وكيل نيسان في مصر لتسريع عملية تصليح سيارته، الذي يقتات منها دخله الشهري، كونها مصدر عمله الوحيد.
