خدمة عملاء بنك مصر.. تعرف على كافة التفاصيل وطرق التواصل
يقدم بنك مصر إمكانية التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر، من خلال الاتصال بالخط الساخن، والذي يمكن العميل من التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، من أجل الاستفسار عن عروض البنك، أو وقف كارت المشتريات، أو الاستعلام عن القروض وشهادات الادخار، فمن خلال خدمة عملاء بنك مصر أون لاين يمكن للعميل أن ينجز كافة احتياجاته وهو في المنزل دون الذهاب إلى فرع البنك.
خدمة عملاء بنك مصر
وتعد خدمة عملاء بنك مصر، ضمن خطة الدولة نحو التحول الرقمي، والتخلص من زحام البنك والانتظار كثيرا فهذا يوفر على العميل الوقت وأيضا الجهد، ويستطيع إنجاز كافة تعاملاته مع بنك مصر، عن طريق التواصل مع الخط الساخن، كما يمكن للعميل الدخول على ابلكيشن بنك مصر للاستعلام عن الرصيد، وأيضا تتبع حركة الحساب، بالإضافة إلى شراء الشهادات الادخارية، والتقديم على طلب قرض.
رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن
ونشر الموقع الرسمي لبنك مصر رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن، والذي يعمل على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بسعر الدقيقة العادية، ويكون رقم الخط الساخن لبنك مصر هو 19888، علما أن المكالمة تكون مسجلة.
رقم خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر
أما إذا كنت خارج مصر، فقد وفر بنك مصر رقم خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر، والذي يمكن العميل من التواصل مع البنك وهو من الخارج، وذلك على رقم 0020219888 طوال أيام الأسبوع على مدار الـ 24 ساعة.
خدمة عملاء بنك مصر من خلال الفروع
وفيما يخص خدمة عملاء بنك مصر من خلال الفروع، فقد أعلن بنك مصر في أحدث تقارير صادرة في 2022 أن عدد أفرع خدمة عملاء بنك مصر تصل إلى أكثر من 400 فرع على مستوى الجمهورية، حيث يمكن للعميل الذهاب إلى أقرب فرع والتواصل مع موظف خدمة العملاء بعد سحب دور، كما وفر مؤخرا خدمة حجز دور من خلال ابلكيشن بنك مصر، حيث يخبرك بموعد وصولك المحدد للفرع.
خدمة عملاء بنك مصر اون لاين
ويمكن من خدمة عملاء بنك مصر اون لاين، التواصل مع إدارة بنك مصر، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بهم، حيث تقوم آلية بوت بالرد على أي استفسار تتركه، كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر وأيضا الفيس بوك، أو من خلال البريد الإلكتروني للبنك وهو "[email protected]".
