محافظ بورسعيد: تنفيذ عدد من المبادرات بالمركز التكنولوجي للتيسير على المواطن
أكد اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، إنه في إطار التطور الذي شهده الديوان العام للارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطن، تم تنفيذ عدد من المبادرات بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، ومنها مبادرة أهالينا لذوي الهمم، ومباردة إدارة بلا أوراق، ومباردة خدمات حكومية على مدار الساعة، ومبادرة إحنا معاك، وبرنامج نتضامن لنتكامل، وذلك للتيسير على المواطنين، ولسهولة الحصول على الخدمات.
محافظ بورسعيد: تنفيذ عدد من المبادرات بالمركز التكنولوجي للتيسير على المواطن
وأشار محافظ بورسعيد إلى أنه يتم التعاون مع كافة القطاعات بمحافظة بورسعيد سواء داخل الديوان العام أو خارجه، لتقديم الخدمات للمواطنين عبر المركز التكنولوجي، حيث تتنوع الخدمات المقدمة من المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، مثل خدمات استخراج شهادة الميلاد او الوفاة، ورخص الإعلانات، رخص صيد السمان، خدمات المتغيرات المكانية، خدمات الأملاك، خدمات الموارد البشرية، بالإضافة للقطاعات الخدمية الخارجية، وهناك ست طرق للتواصل مع المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، والتي أتاحها مجلس الوزراء، ووزارة التخطيط ووزارة التنمية المحلية،سواء من خلال التوجه مباشرة للمركز التكنولوجي أو الحصول على الخدمة الكترونيا، من خلال بوابة خدمات المحليات، ومنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، كما يتم التواصل مع المركز التكنولوجي من خلال الصفحة الرسمية للمحافظة، والصفحة الرسمية للمركز والايميل الخاص بالمركز، وأرقام الهاتف والواتساب المخصصة.
وزارة التخطيط والتنمية المحلية
وتعد بوابة خدمات المحليات، بروتوكول بين وزارة التخطيط والتنمية المحلية، تقدم الخدمات إلكترونيا بدلا من التوجه للمركز التكنولوجي، وتقدم خدمات بناء أو مصالح، إشغالات، محلات، سداد متاخرات، إعلانات، حيث يقوم المواطن بإنشاء أكونت شخصي بالرقم القومي الخاص به على البوابة، ويتم تسجيل البيانات والطلب، والرد عليها من خلال المركز، فضلا عن إمكانية تقديم الشكاوي عبر منظومة الشكاوى الموحدة ، وعند توجه المواطن للمركز يتم كتابة الطلب الكترونيا من خلال الموظف المختص، حيث يحتوي الطلب على اسم الموظف المختص، ونوع الطلب، ورقم الطلب، وبياناته، وبيانات صاحب الطلب، ويحصل على ايصال لحين انهاء كافة الاجراءات ويقوم المركز بمخاطبة صاحب الطلب للحضور للمركز، فضلا عن امكانية متابعة مستجدات الطلب من خلال QR خاص بصاحب الطلب عبر الإنترنت.
