رئيس شركة مياه أسيوط يتفقد أول مركز خدمة عملاء بالوادي الجديد
تفقد المهندس علي الشرقاوي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، في أولى زياراته لمحافظة الوادي الجديد، أول مركز خدمة عملاء بمركز الخارجة.
رافقه خلال الجولة الدكتور محسن عبد الجيد، رئيس القطاع التجاري والمالي بالشركة القابضة للمياه، المهندس حسام القويشتي رئيس قطاع الوادي الجديد، وفريق من القطاع المالي والتجاري بالشركة، وذلك ضمن جولته التفقدية لقطاعات الشركة، والاطلاع على سير العمل.
خدمة عملاء مدينة الخارجة
وقال الشرقاوي، إن مركز خدمة عملاء مدينة الخارجة بمحافظة الوادي الجديد، هو أول مركز خدمة عملاء تضمها الشركة بالمحافظة، لخدمة المواطنين، حيث يخدم أهاليها بواقع 30 ألف مشترك، موضحًا أن مركز خدمة العملاء هو المَعني برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مُسبقة الدفع، كذلك التيسير على المواطنين طرق شحن العداد، والتخلص من مشكلات التراكمات، وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، بالإضافة إلى آلية الشحن من خلال كروت الشحن المُفّعلة حاليًا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.
وأعرب رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام، موضحًا أن مراكز خدمة العملاء، هو بوابة الشركة الأولى لخدمة المواطنين.
