وزير الطيران: جودة الخدمات المقدمة للمسافرين فى مقدمة أولوياتنا
تفقد الفريق محمد عباس، وزير الطيران المدني، اليوم، جناح مصر للطيران بقاعة المؤتمرات خلال مشاركته في فعاليات مؤتمر المناخ المقام بمدينة شرم الشيخ؛ حيث وجه الوزير بتقديم كل التسهيلات وخدمات السفر اللازمة لضيوف مصر، مؤكدًا أن وزارة الطيران المدني من خلال كل الهيئات والشركات التابعة لها تعمل بكل جهد لتحقيق جودة عالية في مستوى الخدمات المقدمة في جميع مواقع العمل بقطاع الطيران؛ بهدف إرضاء المسافرين وبما يليق بقطاع الطيران المدني ومكانة مصر الريادية والحضارية.
جودة الخدمات المقدمة للمسافرين في مقدمة الأولويات
وأشار وزير الطيران المدني إلى الجهود الكبيرة المبذولة لفرق العمل المشكلة من مختلف التخصصات، مشيدًا بالتنظيم الجيد والأداء المتميز للقائمين بالجناح ودورهم الفعال فى ترك انطباع إيجابي عن الشركة الوطنية لدى الوفود المشاركة، موجهًا بضرورة تقديم كل التسهيلات وأعلى مستوى من الخدمات اللازمة للمشاركين بالمؤتمر والعمل على راحتهم وتذليل كل العقبات التي قد تواجههم خاصة المتعلقة بحجوزاتهم وتعديل مواعيد سفرهم.
وخلال جولته التقى وزير الطيران بعدد من أعضاء الوفود التي تواجدت في جناح مصر للطيران حيث استمع إلى أرائهم حول مستوى الخدمات والتيسيرات المقدمة لهم ومدى رضاهم عن تجربة سفرهم على متن طائرات شركة مصر للطيران وبالمطارات المصرية، كما استفسر منهم عن أي عقبات أو صعوبات قد واجهتهم خلال السفر أو الحجز من أجل تفاديها، مؤكدًا أن الهدف الرئيسى هو تحسين جودة الخدمات المقدمة والسعي دائمًا لإرضاء العملاء.
وقد حظى جناح مصر للطيران منذ بدء فعاليات المنتدى بإقبال كبير من جانب المشاركين من مختلف أنحاء العالم، حيث توافدوا لزيارة جناح مصر للطيران وتقديم كل التسهيلات لهم ومراجعة حجوزاتهم بالتنسيق من خلال فريق من المبيعات والحجز المركزي من شركة مصر للطيران للخطوط الجوية، كما يشارك فريق من الدعاية والإعلام والتسويق للتعريف بالخدمات والعروض المختلفة التي تقدمها مصر للطيران لعملائها والاشتراك في برنامج المسافر الدائم فضلا عن تقديم هدايا تذكارية صديقة للبيئة لزوار الجناح بشعار مصرللطيران.
