تنفيذا لتعليمات البنك المركزي.. منح دراسية وقروض ميسرة وبطاقات خاصة لذوي الهمم
نفذت البنوك العاملة بالسوق المصرية؛ العديد من البرامج والإجراءات، لتسهيل حصول ذوي الهمم على الخدمات والمنتجات المصرفية بشكل متميز، في إطار تنفيذ تعليمات البنك المركزي للشمول المالي والتيسير على ذوي الهمم، حيث شملت تلك الخدمات توفير برامج تعليمية ومنح دراسية تمكنهم من الالتحاق بكبريات الجامعات في مصر، ومنتجات بنكية وتسهيلات ائتمانية وتخفيضات وإعفاءات من الرسوم.
وأتاح بنك أبو ظبي التجاري - مصر عددا من المنح الدراسية للمرحلة الجامعية لخريجي الثانوية العامة من الطلاب ذوي الهمم، ضمن برنامج إرادة، وذلك لمساعدتهم على الالتحاق ببعض التخصصات بجامعتي العلوم والتكنولوجيا بمدينة زويل وعين شمس بنظام الساعات المعتمدة، بالتعاون مع مؤسسة مصر الخير.
منح دراسية وقروض ميسرة وبطاقات خاصة لذوي الهمم
وتم توقيع بروتوكول مع مؤسسة السويدي وبدعم من البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية EBRD لإطلاق أول فصل للتعليم الفني والتدريب المهني لذوي القدرات الخاصة، من خلال أكاديمية السويدي للتعليم الفني المزدوج، ويحصل طلبة الأكاديمية شهادة دبلوم وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني.
وتمت إتاحة عدد كبير من التسهيلات والخدمات المالية والغير مالية لتلبية إحتياجات ذوي الهمم اليومية المختلفة، تتضمن فتح حساب توفير بدون مصاريف إدارية وبدون حد أدنى مع إصدار بطاقة طبية بشكل فوري عند فتح الحساب تتيح لهم الحصول على خصومات كبيرة على العديد من الخدمات المتخصصة والأجهزة التعويضية من خلال شبكة طبية كبيرة حول الجمهورية.
كذلك تم العملاء من ذوي الهمم تقديم قرض جديد مصمم خصيصا لذوي الهمم ضمن باقة إرادة وبأقل سعر فائدة، حيث يتيح القرض لذوي الهمم إمكانية الحصول على مبلغ يصل إلى مليون جنيها مصريا، وبمدة سداد تصل إلى 8 سنوات.
وأكد بنك التعمير والإسكان، حرصه على دعم جهود البنك المركزي المصري والدولة المصرية في تيسير تقديم الخدمات والمنتجات المصرفية لذوي الهمم وتشجيعهم على التعامل مع الجهاز المصرفي من خلال اتخاذ العديد من الإجراءات، منها إدراجهم ضمن فئات عملاء البنك، وأيضا الزيارات المنزلية لتحديث البيانات وذلك في حالة طلب العميل.
وشملت الإجراءات قبول الختم والبصمة كبديل للتوقيع على كافة الإجراءات البنكية،مع توفير آلية لعرض المنتجات والخدمات المصرفية على العملاء من ذوي الهمم والتواصل معهم داخل الفروع من خلال طباعة الإستمارات بطريقة برايل، وعرض المنتجات والخدمات بلغة الإشارة وإتاحة التسجيلات للشروط والأحكام للعملاء المكفوفين وتسجيل المعاملات بالصورة.
ووفر كافة المعلومات عن الخدمات والمنتجات التي يقدمها على موقعه الإلكتروني، كما وفر خدمة عدم الانتظار في الفروع، وأعفى ذوي الهمم من مصروفات فتح الحسابات طوال العام، بالإضافة إلى توفير بطاقات ( مدينة – دائنة) بارزة في حالة طلب العميل لذوي الإعاقة بصرية.
ومن ضمن إجراءات التسهيل على ذوي الهمم، تم توفير بريد إلكتروني لتسهيل التواصل، كما نجح البنك في تهيئة نحو 10%من فروعه بما يعادل (10 فروع) لتسهيل إستقبال وحركة ذوي الهمم داخل الفروع، مع توفير موظفين مدربين للتعامل مع ذوي الهمم، ذلك بالإضافة إلى تهيئة 10% أيضا من ماكينات الصراف الآلي الـ ATM بما يعادل 40 ماكينة.
وفي سبتمبر من العام الماضي 2021، أصدر البنك المركزي المصري تعليمات للبنوك لتيسير حصول ذوي الهمم على الخدمات والمنتجات المصرفية، في ضوء الاهتمام بتعزيز الشمول المالي.
وشدد المركزي على ضرورة تهيئة البنية التحتية للعملاء من أصحاب الهمم، وتجهيز 10% من فروع البنك القائمة كحد أدنى موزعة على كافة المحافظات، وإتاحة ماكينات الصراف الآلي المخصصة للعملاء ذوي الهمم بنسبة لا تقل عن 10% من إجمالي عدد الماكينات لدى كل بنك موزعة على مستوى المحافظات، فضلا عن إتاحة منتجات مصرفية تلائم وتشجع ذوي الهمم على التعامل مع القطاع المصرفي.
