إضراب وتهديد بالفصل وإلغاء للإفطار.. أزمة في كول سنتر العربي الإفريقي والبنك يرد
كشف عماد قطارة، خبير مصرفي ورئيس مجلس إدارة أكاديمية بانكرز لونج للتدريب والاستشارات المالية والمصرفية، وجود أزمة بين موظفي البنك العربي الإفريقي وإدارة البنك بعد دخول موظفي الـ كول سنتر المسئول عن التواصل بين البنك وعملائه في إضراب عن العمل بسبب أزمة في زيادة الرواتب، وتجاهل البنك مطالب نحو 100 موظف لتوفيق أوضاعهم، وزيادة الرواتب بما يتناسب مع الظروف الاقتصادية الراهنة، رغم الوعود المتكررة من إدارة البنك بتسوية الأزمة.
قال الدكتور عماد قطارة، إن هناك تراخيًا شديدًا ولا مبالاة في التعامل مع أزمة موظفي الـ كول سنتر بالبنك العربي الإفريقي، حيث يجد الموظفون البالغ عددهم نحو 100 موظف تقريبًا أنفسهم في أزمة حقيقية في التعامل سواء مع شركة راية المنتمين إليها، وبين إدارة البنك العربي الإفريقي الذين يعملون وفق سياساتهم.
أزمة موظفي كول سنتر البنك العربي الأفريقي
وأوضح قطارة في تصريح خاص لـ القاهرة 24، أن موظفي الكول سنتر بدأوا في إضراب عن العمل منذ أمس بسبب تجاهل إدارة البنك وشركة راية لمطالبهم بزيادة الرواتب بسبب تفاقم الأزمة الاقتصادية، وذلك تنفيذًا لوعودهم لهم بالزيادة.
وأشار إلى أن موظفي الكول سنتر هم في الأساس تابعون لشركة راية، وهي شركة تعمل مع البنوك من الخارج لإدارة الكول سنتر الخاص بها، بموجب عقد مع البنك والموظفين يعملون بالشركة لكن سياسة العمل تكون وفقا للبنك الذين يعملون فيه ويكون المسئول عنهم موظف بالبنك.
وذكر أن الموظفين تلقوا وعودا بتوفيق أوضاعهم، وتعيينهم بالبنك، لكن هذا لم يحدث إلا في أضيق الحدود مما تسبب في أذمة كبيرة إندلعت بعد تكرار الوعود للمرة الثالثة.
وأضاف أن إدارة البنك تعاملت معهم بنوع من السخط وعدم التقدير، حيث هددتهم بالفصل في حالة استمرار الاعتراض، وأنه لا توجد أي زيادات في الرواتب أو تخفيف في عدد ساعات العمل، والذي زادت خاصة خلال شهر رمضان بسبب قلة عدد الموظفين وظروف العمل، وقالوا لهم: أنتم فاكرين نفسكم Staff Bank أنتم شركة خارجية.. لا حقوق لكم، واللي مش عاجبه مع السلامة.
وأردف قائلا: ما زاد من حدة الأزمة هي سوء تعامل البنك مع الموظفين، حيث إنه بجانب تهديدهم بالفصل ألغى البنك حفل إفطار كان معدّا لموظفي الـ كول سنتر كنوع من العقاب الجماعي لهم.
ومن جهتها أوضحت دينا حافظ مسئول العلاقات العامة بالبنك العربي الإفريقي في تصريح لـ القاهرة 24، أنه لا توجد أي إضرابات في الـ كول سنتر الخاص بالبنك وأن ما يثار من وجود أزمة هي مجرد إشاعات.
