بعد تشميع سوبر ماركت مدينة نصر.. شكاوى جديدة من سوء خدمة أبلكيشن طلبات
اشتكى عدد من العملاء من طريقة التعامل مع أبلكيشن طلبات التابع لشركة طلبات، وذلك بسبب سوء الخدمة وعدم وجود وسائل للتواصل مع المستخدمين إلى جانب سوء الخدمات.
وقالت إحدى مستخدمي تطبيق وأبلكيشن طلبات: طلبت أوردر ربعين جبنة رومى وموتزريلا وجبنة كريمي من على طلبات ودافعة مقدم، ولكن الجبنة الرومي وصلت مكسرة والاسترتش اللي عليها مفكوك من الجنب كأنها مفتوحة قبل كدة وتمت محاولة الغلق والموتزريلا سائحة تماما وجاية كتلة واحدة مما يدل على أنها مكنتش فى الثلاجة أصلا لأن المندوب وصل في أقل من 10 دقائق وطبعا لأنى دافعة مقدم المندوب سلم وجري حاولت أتواصل مع طلبات عن طريق الإبلكيشن والماسنجر والميل ومفيش أي استجابة.
وعلق شخص آخر يدعى أحمد كمال قائلا: طلبات دي أغلى خدمة توصيل وأسعار مبالغ فيها وكمان أسعار التوصيل.
يأتي ذلك إلى جانب امتلاك الشركة العديد من محال السوبر ماركت التي تعمل دون تراخيص، والتي كان أبرزها محل سوبر ماركت أبلكيشن طلبات، بالعنوان 29 شارع محمد يوسف موسى م1 بمدينة نصر، الذي تم غلقه وتشميعه لإدارته دون ترخيص.
ليست شكاوى المواطنين فقط أبرز مشاكل أبلكيشن طلبات، بل شكاوى العاملين بالشركة نفسهم من الأجور وسوء الخدمة، حيث أضرب عدد كبير من موظفي الدليفري بشركة طلبات في مناطق أكتوبر ومدينة نصر عن العمل في شهر أبريل العام الماضي بعد رفض الشركة طلباتهم بزيادة مرتباتهم، وذلك لأن الشركة لا توفر لهم وجبات إفطار أو سحور رغم أن عملهم اليومي يستلزم التواجد باستمرار خلال فترات الإفطار والسحور وفقًا لأقوال العاملين.
