الأسوأ تنظيمًا.. مصدر يكشف أبرز مخالفات شركة رواف منى السعودية المتعاقد معها لخدمة الحجاج 2023
كشف مصدر ببعثة الحج المصرية، خلال موسم حج العام الجاري، أبرز مخالفات شركة رواف منى السعودية المتعاقد معها لخدمة الحاج هذا العام، والذي أثارت جدلا كبيرًا بسبب ما حدث في موسم الحج من مخالفات كبيرة أدت إلى غضب الحجاج.
وأضاف المصدر في تصريحات خاصة لـ القاهرة 24، أن تنظيم موسم الحج هذا العام كان أسوأ تنظيم حج على مدار السنوات الماضية، مشيرًا إلى أن شركات السياحة لأول مرة تجد مخيمات عرفات ومنى ضيقة، حيث إن مساحات المخيمات كانت على غير المتفق عليه، وأيضا خدمة الطعام كانت سيئة للغاية.
وأشار المصدر إلى أنه لأول مرة شركات السياحة تلاحظ عدم وجود المخيمات المحددة لها في مشاعر عرفة ومنى، معلقًا: الناس قعدت في الشارع.
رواف منى تعتذر للحجاج المصريين المتضررين من خدماتها
وفي ذات السياق سبق وتقدمت شركة رواف منى لخدمات الحجاج باعتذار رسمي إلى حجاج شركات السياحة الذين تضرروا من بعض القصور في مخيماتهم خلال الحج، مؤكدة حرصها على التعويض العاجل والفوري لكل حاج أضير من هذا القصور.
جاء ذلك في خطاب رسمي تلقته سامية سامي، رئيس الإدارة المركزية للشركات بوزارة السياحة والآثار ورئيس بعثة الحج السياحي، من زهير بن عبد الحميد سدايو الرئيس التنفيذي لشركة رواف منى لخدمات الحجاج، وذلك على خلفية القصور من بعض مراكز خدمة الحجاج التابعة للشركة التي تعاقدت معها غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة بعد مناقصة عامة لخدمة حجاج الشركات هذا العام.
