قطاع الأحوال المدنية.. تطور تكنولوجي وتأهيل خدمي لراحة المواطنين
يشهد قطاع الأحوال المدنية بالعباسية ثورة تطوير، لخدمة المواطنين والتخفيف عن كاهلهم بناءً على توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية بمساعدة المواطنين ومد يد العون لهم.
تطور تكنولوجي وتأهيل خدمي لراحة المواطنين
ووفقا لخطة وزارة الداخلية، تم دعم قطاع الأحوال المدنية الخدمي وأفرع المناطق بالأجهزة والمعدات الحديثة لتقديم خدمات أفضل، بالإضافة إلى استحداث خدمات جديدة والتوسع فيها بشكل كبير والاتجاه للرقمنة، بما يساهم في الحصول على كل الوثائق والمستندات في أقل وقت ممكن.
كما ساهم إدخال التكنولوجيا في عدم التكدس، فأصبح المواطن يستطيع الحصول على عدد كبير من خدمات الأحوال المدنية من المنزل، حيث يشهد القطاع ثورة تطوير حقيقية بعد استحداث العديد من الخدمات الجديدة والمتطورة لخدمة المواطنين.
ولم يتوقف الأمر على حصول المواطنين على خدمات عديدة داخل مقرات وأفرع الأحوال المدنية نفسها، بل امتد الأمر لإمكانية طلب الأحوال المدنية حتى المنازل لاستخراج الأوراق والوثائق المختلفة، من خلال عدة طرق، من بينها إنشاء خدمة الكول سنتر لاستخراج الأوراق الثبوتية للمواطنين من خلال أرقام مختصرة وأرضية وتوصيلها للمواطنين حتى منازلهم بالبريد السريع، عن طريق الاتصال بالأرقام: 16582 - 090070999 - 24004400 – 22632087، حيث يستطيع المواطن الاتصال بهذه الأرقام لاستخراج الأوراق الثبوتية وتوصيلها للمنازل.
ويقدم قطاع الأحوال المدنية خدماته للمواطنين من خلال بوابة الحكومة الإلكترونية على موقع القطاع على شبكة المعلومات الدولية وعنوانه www.cso.gov.eg وتتيح الأحوال المدنية للمواطنين خدمة الحصول على العديد من الوثائق عبر الإنترنت، حتى لا يتكبدوا أي مشقة أو تعب، بتسجيل بياناتهم على الإنترنت واستخراج الأوراق.
