رئيس حي شرق الإسكندرية يستقبل شكاوى المواطنين بالمركز التكنولوجي

عقد اللواء أحمد حبيب رئيس حي شرق الإسكندرية، اللقاء الجماهيري الأسبوعي من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية مساءً بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، وذلك استمرارا للقاء الجماهيري الأسبوعي للعمل على حل مشاكل المواطنين بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين وكافة الإدارات لتوجيه المشكلات للمختصين فورا، وحل المشكلات في الحال.

حل مشاكل المواطنين

بدأ رئيس حي شرق اللقاء بعقد اجتماع مع مديري وموظفي كافة الإدارات المعنية، لحثهم على التعاون مع المواطنين وتيسير أمورهم، مؤكدا على أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة.

وأشار حبيب،  إلى الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، وتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم يساهم في سرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.

وخلال لقائه بالمواطنين أشار رئيس حي شرق أن تواجده طوال اليوم بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في اليوم المخصص لاستقبال الشكاوى بنفسه، يهدف لحل مشكلات المواطنين في الحال بمختلف مجالاتها للحد من البيروقراطية، مؤكدا على الاستمرار في تطوير منظومة خدمة المواطنين للوصول بالهدف المرجو منه وتلبية رغبات مواطني الحي، موضحا أن تواجد كافة مسئولي  الإدارات بالمركز  يهدف لاستقبال الشكاوى وحلها بالسرعة المطلوبة، والذي يأتي في إطار تكليفات اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية لرؤساء الأحياء، بشأن التفاعل المباشر مع شكاوى ومشاكل المواطنين، ووضع الحلول السريعة والعاجلة لحلها.

مناقشة رواية رسل الأقدار في مختبر السرديات بمكتبة الإسكندرية الثلاثاء المقبل

البابا تواضروس يبدأ صلاة العشية قبل إلقاء عظته الأسبوعية من كنيسة البشارة في الإسكندرية

تلقي شكاوى المواطنين بالمركز التكنولوجي 

واستقبل رئيس الحي جميع الشكاوى المقدمة من المواطنين، وإحالتها للجهات المعنية المختصة في الحال لإيجاد الحلول اللازمة لها للعمل على تقديم أفضل دعم للأهالي في كافة القطاعات، موجها كافة الإدارات المعنية بضرورة التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة فحص الشكاوى الخاصة بهم وطلباتهم وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.