حذف حساب فيسبوك معطل بالتفصيل خطوة بخطوة.. احمي بياناتك وخصوصيتك
يرغب الكثير من المستخدمين في معرفة كيفية حذف حساب فيسبوك معطل، سواء كان تعطيل الحساب من قِبل المستخدم نفسه، أو من قِبل إدارة فيس بوك، حيث يلجأ موقع فيسبوك لتعطيل بعض الحسابات التي تنتهك شروط وسياسة استخدام الفيس بوك، وكذلك الحسابات التي تتعمد نشر محتوى مسيء أو مضلل أو ضار، وفي هذه الحالة لابد من حذف حساب الفيس بوك نهائيا احترامًا للخصوصية وسرية البيانات.
حذف حساب فيسبوك معطل
قبل توضيح كيفية حذف حساب فيسبوك معطل، لابد من التنويه بأن حسابات الفيس بوك يتم تعطيلها لأسباب مختلفة بعضها يرجع إلى انتهاك شروط خدمة فيس بوك، وربما بسبب نشاط احتيالي، كما يمكن أن يحدث تعطيل الحساب بسبب التقارير من المستخدمين، فالإبلاغ عن حساب فيس بوك من قِبل المستخدمين سيؤدي إلى تعطيل إدارة فيس بوك للحساب بالفعل إذا وجدت ما يستدعي ذلك من أسباب.
وتعطيل حساب الفيس بوك إما أن يكون تعطيلا مؤقتا ويمكن الرجوع فيه لمدة تصل إلى 30 يومًا، أو أن يكون إيقافا دائما ونهائيا للحساب، ولا يمكن للمستخدم استرداد الوصول إليه، وفي كلا الحالتين، لابد من الاطلاع على شروط استخدام فيسبوك من هذا الرابـــــــــط، لمنع تعطيل الحساب من قبل إدارة فيسبوك.
يجب الاهتمام بخطوات حذف حساب فيسبوك معطل، حيث يمكن لمستخدم آخر استعمال هذا الحساب المعطل بنفس البيانات من الاسم والصورة الشخصية، كما يمكنه الاطلاع على جميع البيانات ورسائل الماسنجر، وفي هذه الحالة لابد للمستخدم أن يكون على علم بالبريد الإلكتروني حتى يتمكن من حذف حساب فيس بوك معطل لا يتذكر كلمة المرور الخاصة به.
ملء نموذج لإدارة فيس بوك
- الدخول على هذا الرابــــــــــــــــط المخصص من إدارة فيس بوك لمثل هذه الحالات.
- النقر على الاختيار الثاني الظاهر في الشاشة من الأعلى وهو "لا يمكنني إضافة بريدي الإلكتروني لانه مستخدم بالفعل".
- يفضل تغيير اللغة المستخدمة إلى اللغة العربية حتى يتم اتباع الخطوات بشكل أكثر سهولة.
- ثم يتم النزول إلى أسفل الشاشة لملء المطلوب في النموذج حيث شرح المشكلة، وكتابة الاسم بالكامل، كتابة البريد الإلكتروني.
- في خانة البريد الإلكتروني سيتم كتابة الإيميل المربوط بالفيس بوك المعطل، مع فتح المستخدم للإيميل حتى يصله الرد من خلاله.
- في خانة الشرح سيتم كتابة هذا الشرح على سبيل المثال: "مرحبا إدارة فيس بوك، لا يمكنني إضافة بردي الإلكتروني على حساب فيس بوك لأنه مستخدم من قبل شخص آخر، ولا يمكنني الدخول على حسابي، برجاء حل المشكلة".
- وفي خانة الاسم بالكامل، سيتم كتابة اسم المستخدم كما كان بالفعل على حساب الفيس بوك سواء كان باللغة العربية أو الإنجليزية.
- ثم يتم كتابة تاريخ الميلاد كما كان مكتوبا في بيانات مستخدم حساب الفيس بوك تماما، ثم النقر على علامة أوافق الظاهرة في الأسفل.
- وأخيرا الضغط على أيقونة إرسال، ليقوم فريق عمل فيس بوك بمتابعة المشكلة وحذف حساب فيسبوك معطل بناء على طلبك.
متابعة رد فريق عمل فيس بوك
- وبعد إتمام خطوات إرسال نموذج طلب حذف حساب فيس بوك معطل، سيقوم فريق عمل فيس بوك بمتابعة المشكلة وإرسال الرد للمستخدم على بريده الإلكتروني كالتالي:
- سيقوم فيس بوك بإرسال رسالة الرد على طلب حذف حساب فيسبوك معطل باللغة العربية، ورسالة أخرى بالإنجليزية وعنوان الرد "البريد الإلكتروني مستخدم بالفعل".
- قم بفتح الرسالة باللغة العربية لفهم محتواها جيدا، حيث يرغب فيس بوك في التأكد من أن المستخدم يمتلك حساب البريد الإلكتروني بالفعل، ولذلك يطلب من المستخدم إرسال رسالة للفيسبوك من بريده الإلكتروني المربوط بحساب فيس بوك.
- قم بالرد على رسالة فيسبوك من البريد الإلكتروني بكتابة عبارة "نعم أريد إزالة عنوان هذا لبريد الإلكتروني من على فيسبوك المعطل".
- وأخيرا سيتم حذف حساب فيسبوك نهائيا من قبل إدارة الفيس بوك خلال ثوان معدودة، وسيستطيع المستخدم استعمال نفس البريد الإلكتروني في إنشاء حساب فيسبوك جديد.