بيانات 35 مليون مستخدم في خطر ونزول سهم الشركة 4.6%.. القصة الكاملة لـ اختراق فوري وآخر التطورات
فوجئ 35 مليون مستخدم لـ فوري الرائدة في حلول الدفع الإلكتروني والخدمات التمويلية الرقمية، بتعطل تطبيقها الخاص بالدفع الإلكتروني، في الوقت الذي ظهرت فيه منشورات عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تعرض الشركة لـ اختراق، مما جعل بيانات المستخدمين في خطر.
بيانات 35 مليون مستخدم في خطر ونزول سهم الشركة 4.6%
بدأت الواقعة أمس الخميس، عندما حاول عدد من مستخدمي فوري من تنفيذ عمليات الدفع الإلكتروني من خلال تطبيق الشركة أو من محلات التجزئة، وكانت النتيجة أن العملية كانت فاشلة، مع ظهور أنباء تم تداولها عبر المواقع الإخبارية عن تعرض البرنامج والشركة للاختراق من قبل عدة أشخاص.
واشتكى بعض مستخدمي فوري عبر مواقع التواصل الاجتماعي، من تضارب البيانات عند إدخال رقم الهاتف المحمول، ليتفاجأ بظهور بيانات شخص آخر أمامه، ما سبب الذعر وقلق 35 مليون مستخدم للشركة، من تكرار الموقف وتضارب البيانات أو اختراقها بشكل كامل.
تفاصيل حقيقة اختراق فوري
لم يكن الأمر مصدقا في البداية، إلا بعد مرور ساعات من الوقت والمشكلة عالقة، ولم يتم حلها، وحصل القاهرة 24، على تقرير داخلي يحمل تفاصيل حقيقة اختراق فوري وما تعرض له موقع وأبليكيشن شركة فوري للمدفوعات الرقمية من عملية اختراق تسببت في عطل بالموقع والتطبيق، الأمر الذي أدى إلى حرمان العملاء من خدمات الدفع الإلكترونية.
وكشف التقرير، أنه تم اختراق حساب أحد المستخدمين للتطبيق عبر فيروس معين، ما تسبب في ظهور مشكلة فنية أصابت شبكة خدمة فوري، مشيرا إلى أن فريق الدعم الفني لـ فوري تلقى إشعارا من الدارك ويب، بخصوص البيانات المسربة من الشركة وتهديدات بشأن ما حدث وأصاب الخوادم والسيرفرات.
وذكر أن عملية التهديد جارٍ السيطرة عليها، وأنه يجري تقييم توافقي والحصول على دعم فني مع كيان خارجي، وسيتم رفع تقرير كامل بالواقعة وتداعيات ما حدث فيها للإدارة.
أداء سهم فوري في البورصة
وفي ظل تعطل خدمات فوري وتداول الأخبار وشكاوى المواطنين، من تضارب البيانات الخاصة بهم في تطبيق فوري، هبط سهم فوري لتكنولوجيا البنوك والمدفوعات الإلكترونية خسائر كبيرة مع ختام تعاملات جلسة أمس الخميس، ليخسر سهم فوري قرابة 4.59% من قيمته السوقي، وينخفض لمستوى 5.20 جنيه في نهاية تداولات آخر جلسات الأسبوع الجاري، بعدما أغلق في ختام تعاملات جلسة الأربعاء عند 5.45 جنيه.
رد شركة فوري على اختراقها
وكان رد شركة فوري غير متوقع بعد ساعات من أنباء تعطل تطبيقها عبر الإنترنت وتوقف الخدمات، حيث أكدت الشركة كفاءة وأمان دفاعاتها الإلكترونية عبر كل منصاتها وعن كل خدماتها المقدمة إلكترونيا.
ونفت الشركة في بيان، الأخبار المتداولة على صفحات التواصل الاجتماعي بتعرضها لهجوم أو اختراق لنظامها المعلوماتي، رغم تعطل كافة عمليات الدفع بتطبيق الشركة لمدة ساعات، وإعلان بعض المستخدمين تضارب بياناتهم ببيانات عملاء آخرين، والتقارير المنتشرة التي تؤكد تعرضها للاختراق، ونزول سهم الشركة 4.59%.
رد رئيس شركة فوري لـ القاهرة 24
ورد أشرف صبري، رئيس شركة فوري، لتكنولوجيا البنوك والمدفوعات الإلكترونية، على اختراق شركة فوري بفيروس الفدية الذي ربما يكبد الشركة ملايين الدولارات، بأن الشركة تعاقدت مع شركات حماية للبيانات من أجل حماية بيانات وحسابات العملاء المتعاملين مع الشركة.
وأشار رئيس شركة فوري، إلى أن الاختراق الذي حدث لشركة فوري غير مقلق للعملاء، وعلى العملاء ألّا يرتابوا من سقوط الموقع الإلكتروني للشركة، مضيفًا أنه لا يمكن تحديد خسائر من وراء تعطل بعض خدمات فوري للمدفوعات أو تعطل الموقع الإلكتروني للشركة.
ورفض رئيس شركة فوري، الإدلاء بتفاصيل أوسع حول المدة التي تحتاج إليها الشركة لعودة العمل بشكل تام، أو أن السبب الرئيسي وراء الاختراق الإلكتروني هو فيروس الفدية الشهير الذي يخترق الشركات ويطلب أصحابه مبالغ مالية من أصحابها أو نشر بيانات العملاء.
وحول حديث الخبراء الذين تحدثوا لـ القاهرة 24 عن أن فيروس الفدية هو سبب تعطل خدمات الشركة، قال رئيس فوري إن من يريد أن يقول شيئا فليقل، والشركة ستعمل مع جهات محايدة لطمأنة العملاء.
اختبارات فوري لأنظمة الحماية
وقال صبري في رسالة إضافية لـ القاهرة 24: لقد أصدرت الشركة بيانًا بخصوص هذا الموضوع؛ يفيد بأن الاختبارات التي أجرتها الشركة تؤكد عدم اختراق أيًّا من تطبيقاتها، موضحًا أنه تنفيذا لـ الشفافية استعانت الشركة بأحد الشركات العالمية لإصدار بيان من جهة محايدة لطمانة جميع المستخدمين.
وأضاف رئيس شركة فوري، أنه يتلقى نحو 20 مكالمة في الدقيقة الواحدة من العملاء والشركات بشأن تعطل خدمات فوري؛ لذا لا يمكنه الرد على الجميع وأنه يعمل مع الشركة على عودة الخدمات بشكل كامل.
آخر تطورات فوري
وعاد تطبيق فوري للعمل من جديد مع إمكانية تنفيذ عمليات الدفع الإلكتروني، بعد توقف جميع خدمات التطبيق لمدة بضع ساعات، وتضارب البيانات بين العملاء، في يوم أمس الخميس.
